咨詢案例
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發布日期:2018-08-24 來源:伍略咨詢公司
客戶背景:
該事業單位作為西部最新、最大的科技館,被所在直轄市市長指定為第1家事業單位企業化運作的試驗單位。
現狀分析:
伍略咨詢顧問通過對其人力資源管理體系和運作管理體系的調研和數據分析,發現該事業單位要按市場化運作,還存在一系列的問題:
1、目前的運作費用還是等、靠、要!
2、缺乏市場運作職能部門,缺乏市場化運作的組織保障
3、由于事業單位機制,所有人員工資固定,干好干壞工資差別不大!多數人缺乏工作積極性!
4、多數崗位人員存在高才低崗,而且缺乏以績效為導向職業發展機制,將快速導致人才流失。
5、目前的績效考核系統是以領導主觀評價為主,缺乏客觀的績效考核機制,導致考核結果運用缺乏實際意義。
解決方案:
基于以上調研結果,伍略咨詢顧問實施了如下咨詢:
1.、為應對直轄市市長將該事業單位指定為第1家事業單位企業化運作的試驗單位,咨詢顧問以市場化運作之需要優化了科技館組織架構圖,特別增加了以市場、營銷為核心職能的事業發展部,以開展科技館的品牌運作管理和營銷作業。
2、優化了新架構下各部門的職能和崗位職責
3、按照市場規律和以市場運作為基礎,建立了針對科技館使用的崗位評價標準;在內部選聘行程19人組成的崗位評價小組,實施了所有崗位的相對價值評估;確定了所有人員的崗級對應,實現了人崗匹配。
4、以旅游單位作為參考,實施了外部薪酬調查,確定了科技館薪酬水平
5、機遇崗位評價結果,設計了一套內對具有公平性、對外具有一定競爭力的市場化運作所需要的薪酬體系。
6、建立了基于市場運作管理/客戶服務價值觀為導向、KPI為核心工具的績效考核系統。
客戶評價:
1、 科技館郭館長說:伍略咨詢顧問引導我們設計的體系,是以市場化組織架構為基礎、配套運作職能/流程核心、績效薪酬體系為工具系統方案,否則根本無法達到黃市長對我們的市場化運作改制的要求;
2、科技館黃部長說:伍略咨詢顧問在人力資源管理方面教會我們這些中干太多了,我們真是有求必應,第1時間協助我們的人力資源管理問題,確保了我們方案的落地實施。