我做企業(yè)管理顧問和做老板的區(qū)別

今天我和大家聊聊：我自己做企業(yè)管理顧問和做企業(yè)老板的感受！我先講我自己的結(jié)論是：做企業(yè)管理顧問時(shí)，更加關(guān)注的咨詢項(xiàng)目所使用管理方案的系統(tǒng)性、管理規(guī)范性、好交付，而企業(yè)老板時(shí)我更加關(guān)注的是企業(yè)經(jīng)營的效益和管理的高效！

我做了22年企業(yè)經(jīng)營管理顧問，其中在2013年開始，參與了5家實(shí)體企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營，其中一家在重慶的連鎖餐飲公司目前是細(xì)分品類西南區(qū)域規(guī)模第一，所以我有了企業(yè)經(jīng)營管理顧問和企業(yè)老板兩個(gè)角色和位置體驗(yàn)！

在2014年之前作為企業(yè)經(jīng)營管理顧問，更多是基于咨詢合同、咨詢服務(wù)協(xié)議的要求，結(jié)合所咨詢內(nèi)容的方法論、過去的咨詢經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)咨詢方案，方案會(huì)盡量考慮系統(tǒng)性、規(guī)范性，因?yàn)榭蛻羰窍Ｍ匆娺@類比較復(fù)雜的方案的；如果直接給予客戶非常簡(jiǎn)單好操作的方案，客戶會(huì)覺得本次咨詢價(jià)值感不足！咨詢需要給客戶帶來不同的情緒價(jià)值和咨詢過程體驗(yàn)！行業(yè)中不少顧問就喜歡用復(fù)雜的做法去折磨客戶、讓客戶通過復(fù)雜的過程體驗(yàn)來提煉企業(yè)經(jīng)營管理體系！

在我作為餐飲公司老板與7家軟件公司、3家咨詢公司做過溝通，我會(huì)提前將我的需求通過文字或圖形的形式描述清楚，通過投影或白板給軟件公司或咨詢公司講清楚，并反復(fù)詢問：您們了解了我的需求嗎？ 當(dāng)他們將他們的系統(tǒng)解決方案講述給我聽時(shí)，我甚至會(huì)直接打斷他們復(fù)雜的套路講法，我都會(huì)告訴他們：您們講的這些套路內(nèi)容我不需要，也不希望這么繁瑣，按照您們的做法會(huì)嚴(yán)重影響我的管理效率，請(qǐng)抓住重點(diǎn)，提高溝通效率，提高您們軟件或您們核心知識(shí)的運(yùn)用效率！因?yàn)?/span>我作為老板時(shí)，對(duì)于咨詢活動(dòng)，我只需要對(duì)我們經(jīng)營活動(dòng)有顯著改善的項(xiàng)目或內(nèi)容采取措施，芝麻細(xì)節(jié)的改善一概取消！

我記得我們咨詢團(tuán)隊(duì)在2019年給一個(gè)政府平臺(tái)公司做“績(jī)效管理”咨詢項(xiàng)目，在其中一次項(xiàng)目方案討論會(huì)上，我的咨詢顧問向與會(huì)者介紹了咨詢顧問聯(lián)合企業(yè)高管給該公司經(jīng)營部門設(shè)計(jì)的部門績(jī)效考核模型，績(jī)效考核項(xiàng)目按照平衡記分卡模型，從該部門的財(cái)務(wù)面、客戶面、內(nèi)部運(yùn)營面、員工面四個(gè)維度設(shè)計(jì)12個(gè)考核項(xiàng)目！討論會(huì)上，大家也沒有什么意見，必究是咨詢團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)聯(lián)合做的方案！討論結(jié)束后，我站起來問大家：如果您是這個(gè)政府平臺(tái)公司一把手，請(qǐng)問您最關(guān)注“經(jīng)營部門”哪些績(jī)效項(xiàng)目？ 大家一下就明白了，其實(shí)老板對(duì)經(jīng)營部門最關(guān)心的是“營收、利潤、安全，即運(yùn)營不出什么問題”！這樣這個(gè)經(jīng)營部門的績(jī)效管理項(xiàng)目一下就聚焦了！管理再多的項(xiàng)目，其他項(xiàng)目完成再好但營收利潤不好、還出現(xiàn)安全性問題，都是無效管理、失敗經(jīng)營！

所以做任何項(xiàng)目，在于聚焦、在于抓住重點(diǎn)！不要為了完成項(xiàng)目而做項(xiàng)目！

沒有為員工發(fā)過工資的人很難想象在公司經(jīng)營效益差時(shí)，老板發(fā)不出工資時(shí)的痛苦！多數(shù)管理咨詢顧問因?yàn)闆]有做過真正的企業(yè)經(jīng)營，不是管理！所以也無法真正的站在老板的角度去思考經(jīng)營問題、做出簡(jiǎn)單有效的管理咨詢方案！