T企業的績效管理層由于績效計劃、績效輔導、績效評估、績效應用四核心內容構成。

1 績效計劃

在戰略管理層目標體系層級分解的基礎上，有效運用關鍵績效指標 KPI 方法，根據組織機構、職能職責、職位說明書按層級提煉分解績效指標計劃。在運用 KPI方法時，必須對指標設計和權重設計制定較科學的原則。在進行 KPI 指標設計時，需要遵循四個原則：1）戰略導向原則，關鍵業績指標以企業的戰略目標為導向，由企業的戰略目標分解得出，基于關鍵價值的驅動因素要與企業的發展階段相適應；2）關鍵性原則，關鍵業績指標應反映關鍵經營和管理活動的效果，突出工作重點和關鍵任務，而非面面俱到；3）可控性原則，關鍵業績指標應與職責范圍相匹配，被考核人應對考核指標有足夠的影響力和控制力；4）可衡量原則，關鍵業績指標應該可被衡量，可以是定量的衡量標準，也可以是定性的衡量標準。

同時，溝通是績效計劃有效實施的關鍵。在績效計劃五大維度體系的基礎之上，上下級之間就“應該做什么工作”、“為什么要做這項工作”、“工作應當做到什么程度”、“應該何時完成工作”、“需要什么資源及配置”進行有效的互動性溝通，在達成共識的基礎上形成績效計劃承諾。

2 績效輔導

績效輔導是保證計劃實現的關鍵環節，是基于過程控制提出的管理要求。其意義在于：1）有利于績效計劃的及時調整；2）有利于員工得到績效計劃的反饋信息；3）有利于管理者了解下屬人員績效計劃的執行情況。績效輔導的意義表明，在這個過程中，管理者應重點關注：員工績效計劃的執行情況，應為員工提供的信息幫助和資源支持；員工則關注：管理者對自己績效表現的看法，可以獲得的幫助和資源支持有哪些。因此，績效輔導是員工和管理者的共同需要，其目的是對績效計劃執行過程中的相關問題達成一致共識，進而制定有效的措施，以保證績效目標的出現。

3 績效評估

績效評估是結果運用的基礎，也是管理者對員工業績的結果認定。在績效評估中，數據評估數據及事實是基礎，評估機制是核心。

一方面，企業需要基于績效指標體系建立完整的數據庫，涉及交期、成本、品質、生產、財務、市場、員工等各個方面，直接反映了企業基礎管理水平的高低。另一方面，評估機制是評估結果的制度保證，也是績效管理體系得以良性運轉和持續改進的關鍵。

4 績效應用

績效管理的根本目的是績效的全面改善與提升，其考核結果在企業管理中具有廣泛的應用價值，主要表現在在績效改進、薪酬管理、人員培訓等方面。