論稅務組織考核結果的效用

市級稅務組織績效考評是對其工作效率、征管能力、服務質量、執法水平和社會公眾滿意程度等方面的判斷，對市級稅務組織工作過程中的投入、收益、中期成果和最終成果所反映的績效進行評定和等級劃分。以績效為本，謀求工作質量和效益，這也是績效考評的最終目的。市級稅務組織在多年的績效考評實踐中，也體現了這一核心。

一是績效考評為市級稅務組織的內部管理提供了一種有效的工具，通過績效考評，將市級稅務組織的工作業績與對員工的獎勵聯系起來，起到了一定的激勵作用。在形成激勵的同時，也起到有效的控制作用，使各基層稅務組織和員工以績效為工作目標，培養健康的競爭環境。使他們認識到績效是一個全面的、持續的指標，不可能靠投機或短時間的突擊來取得高績效。

二是通過績效考評，為市級稅務組織的后續管理活動指明了工作方向?？冃Э荚u涉及到市級稅務組織工作的方方面面，任何一面工作上的滯后，都會在績效的結果中表現出來，這就有利于有針對性地改進工作中的不足。

三是績效考評逐步在改善市級稅務組織與納稅人的關系，體現了服務和顧客至上的管理理念。隨著績效考評體系的深入，市級稅務組織的角色和職能也在重新界定，其基本運行方式、與納稅人之間的關系也在發生變化。由治理者與被治理者之間的關系變為納稅服務的提供者與消費者、顧客之間的關系。這也是初步形成實施績效考評的基礎之一。