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發布日期:1905-06-22 來源:
績效考核的6個原則
筆者認為以下六條原則對于績效考核實施的科學性和有效性尤為重要:
第一,客觀公正原則。績效考核應當根據明確的考核標準,客觀公正的對待所有的被考核者,一切要以工作實績為依據,要努力避免主觀和個人情感成分的介入。這一原則應當在制定考核標準之初,到考核具體實施的全過程一以貫之。
第二,透明公開原則。績效考核的考核標準、考核程序、考核材料的處理方式、被考核者對考核結果持不同意見時與管理者的溝通程序等都應當有明文規定,向全體被考核者公開。只有透明公開的考核才能使被考核者消除疑慮,產生信任感,考核結果才具有說服力和權威性。
第三,全面考核原則。要想使考核結果盡可能客觀的反映被考核者整體績效,就要對被考核者與工作相關的各個方面進行考核,并且要通過不同渠道、從不同的視角去考核。
第四,科學便捷原則。考核標準的設置和結果的解釋等與考核相關的項目首先要在信、效度上要有所保障,運用適合的方法、手段準確評價被考核者的績效。與此同時,考核還要考慮到便于管理者操作、實施,以求盡可能的精減時間和人力的投入。
第五,及時反饋原則。績效考核的結果不僅要反饋給管理者以做人事管理的依據,還要及時反饋給被考核者。被考核者只有獲得了前一階段自己工作的績效結果,才能對自己和所做工作有所定位,并進行反思。所以及時向被考核者反饋考核結果,并對考核結果做適當的說明,更有助于被考核者以后的職業發展。
第六,定期實施原則。每一次的績效考核可以作為考核者前一階段工作的總結和以后工作的指導,更為重要的是每一次的考核還是被考核者整個職業生涯考核工作的一環,與此前和今后的職業發展緊密相關。僅僅一次的考核結果可能有失客觀,或者難以以此預見被考核者的發展潛力,但是通過歷時多次的考核記錄能清楚的看到被考核者的成長、發展歷程,能較為客觀全面的預見被考核者的發展趨勢。