外貿從業人員2018-15-5勝任力素質探討

隨著我國加入WTO和經濟全球化的漸進融入，外貿從業人員面臨前所未有的挑戰和競爭，同時對自身的綜合素質和業務能力要求也日益提高：

1 專業知識和技能要求高

外貿從業人員的業務技能是指諳熟經商之道，從容談判接單，妥當訂立合同，能留住老客戶，發展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數額，努力提高市場占有率。這些都是最基本的能力。現在市場上最稀缺的外貿人才不僅表現在要掌握最新專業知識、具備豐富實務操作經驗，而且同時必須持有國家頒發的資格證書。

2 外語能力強

英語流利也是進入進出口貿易行業的前提。外貿業務人員開展業務時，能夠用流利的英語與客戶溝通，了解不同國家人做生意的風格非常重要。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的頻繁，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的人才有更強的競爭力。

3 溝通表達能力強

如果說專業知識和技能是外貿人員的敲門磚，那么良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。在從事外貿活動中，與外商有良好的交流和互動有利于業務的開展，而善于溝通的人能夠得到信任尊重和理解，才能夠與客戶建立良好的關系，擁有了客戶便是擁有了市場。

4 信息技術能力強

知識經濟把國際貿易帶入了一個科技信息化時代，從國際貿易的構成到國際貿易的執行方式都有了巨大的變革。根據中國入世的承諾，目前已經實現了進出口經營權由審批制向登記制的過渡。越來越多的企業將直接走向國際市場，參與國際貿易，這一切均使得作為新型貿易手段的電子商務成為了一種現實的要求。同時也對外貿行業從業人員提出了新的要求，即計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。外貿人員需要利用計算機和網絡通訊技術，開展電子商務，創建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度、最低的成本回應市場，善于利用網絡上的有用信息，及時抓住商機，不斷增強競爭力。