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績效管理必須遵循的原則——專業咨詢顧問談績效管理

發布日期:1905-06-22 來源:

 

績效管理必須遵循的原則——專業咨詢顧問談績效管理

績效管理的基本原則是績效管理體系設計的重要理論依據,也是績效管理體系應滿足的基本條件,在進行績效管理體系再設計過程中,必須遵循這些原則。這些原則既是新的績效管理體系建立的重要理論依據,也是績效管理體系能得到順利運行的必要條件。

1  系統原則。貝塔朗菲強調,任何系統都是一個有機的整體,它不是各個部分的機械組合或簡單疊加,系統的整體功能是各要素在孤立狀態下所沒有的新質。他用亞里斯多德的整體大于部分之和的名言來說明系統的整體性,反對那種認為要素性能好,整體性能一定好,以局部說明整體的機械論的觀點??冃Ч芾硎且粋€完整的系統,績效管理任何一個要素的缺失都容易導致績效管理功能受到制約。

2  人本原則。以人為本,就是說,與神、與物相比,人更重要、更根本,不能本末倒置,不能舍本求末。以人為本的原則是績效管理設計中最基本的要素,人是能動的,與環境是一種交互作用,創造良好的環境可以促進人與企業的共同發展;在此過程中,企業應進一步了解員工使得企業目標更能體現員工利益和員工目標;以人為本的原則要求績效管理體系必須以人的全面發展為核心,人的發展是企業發展和社會發展的前提,績效管理各要素的設計必須考慮到員工的實際需求。

3  公平原則。公平是確立和推行績效管理和考核制度的前提,不公平就不可能發揮績效考核應有的作用。在績效考核中,各級考核者要本著實事求是的態度,排除一切干擾,客觀、全面、真實地考核和評價員工,盡量避免摻入個人主觀和感情色彩。

4  定期化與制度化原則。績效管理是一種連續性的管理過程,因此必須定期化、制度化。績效管理既是對員工能力、工作績效、工作態度的評價,也是對他們未來行為表現的一種預測,因此只有將績效管理程序化、制度化,才能比較全面地了解員工的潛能,及時發現并解決組織存在的問題,推動企業健康發展。

5  反饋原則。反饋原則就是把考核后的結果及時反饋,把好的東西堅持下來,發揚光大,不足的地方加以糾正和彌補。在現代人力資源管理系統中,缺少反饋的考核評價是沒有任何現實意義的,既不能發揮績效考核正常功能,也不能實現反饋改進的良性循環功能。因此,在人力資源管理變革的推動下,企業內部也必須構筑起良好的反饋系統。