戰略壓力管理是由壓力研究領域的權威Cooper 教授〈英〉提出的先進管理理論。根據以Cooper 為代表的眾多研究者關于壓力的研究表明: 其實壓力本身并不具有破壞性, 而是一個中性的存在。當壓力處在中等水平時, 壓力可以提升個人行動的效率進而促進整個組織的效益, 正所謂“沒有壓力就沒有動力”; 而當壓力過低或過高時, 壓力則成為一種潛在的可能引發動力不足或壓力感的來源。然而即使當壓力超出合理范圍而具有潛在的危險性時, 它也不是必定會造成傷害性結果: 如果員工個人擁有良好的壓力應對技能加之組織層面對壓力的正確認識、關注和控制, 組織和個人都有可能將壓力的負面影響最小化甚至降低為“零”。因此, 壓力的負面影響是可以降低的, 關鍵在于我們對于壓力的態度。

Cooper 教授的戰略壓力管理一改傳統的對于壓力管理的理論, 其核心是實現組織與個人共同的前瞻性壓力管理, 其獨特的優勢著重體現在組織性和前瞻性上。

前瞻式的壓力預防管理傳統的壓力管理模式被稱為“反應式”壓力管理, 可以說是在“等待問題出現”, 即等待壓力事件出現后進行干預, 如: 心理咨詢等。這種模式雖然可以在一定程度上實現解決員工壓力問題的目的, 但是從本質上講還是難以擺脫“亡羊補牢”的特征, 而且會增大組織的成本。而戰略壓力管理的執行能夠通過預先進行壓力應對的預防工作和對員工進行壓力應對技能培訓達到: 有效減輕員工精神壓力, 解決員工的吸煙、酗酒問題, 提高員工解決工作- 家庭平衡問題的能力, 增強員工資信; 從而達到減少員工心腦血管和肺癌患病率、降低企業員工的病假率和減少員工流失的作用。而這些改變同時也為企業節省了大筆成本。

所以說, 前瞻性是戰略壓力管理的一大亮點, 也是該理論的價值所在, 企業可以通過執行該理論達到未雨綢繆、防患未然的壓力管理效果, 使壓力管理更有效、更深入, 也使壓力管理的結果更有保障。由組織和個人共同承擔的壓力管理戰略壓力管理的另一亮點在于它引入的新觀念- - 組織與個人共同承擔應對壓力的責任。傳統的壓力管理模式把應對壓力的責任完全交給個人, 即使組織提供壓力管理幫助也是針對個人的干預, 如:咨詢服務、EAP 服務。然而, 眾多研究共同證明, 由員工以個人為單位完成壓力管理是無法實現壓力管理的預期效果的, 組織的介入和支持是壓力管理中必不可少環節。

戰略壓力管理理論首次提出,“組織與個人共同承擔管理壓力的責任”的觀點, 并且指明組織需要承擔起“最小化”工作中的壓力誘因的責任。具體說來, 戰略壓力管理主張組織或者企業, 站在組織的高度, 通過宏觀的調整企業文化以及微觀的調整工作計劃、工作模式、崗位設定等達到優化工作環境和工作特征, 從而實現壓力誘因最小化。與此同時, 組織還要承擔起給與員工層面、個人層面的戰略壓力以支持( 包括物質的和精神的以及綱領的) 的責任。

可以說, 戰略壓力管理為傳統的壓力管理加上了兩層新的包裝——員工層面的培訓和組織層面的工作改善——進而實現了壓力管理質的飛躍, 使壓力管理從防御性的和反應性的被動應對轉成了前瞻性的主動宏觀調控。這一質變為組織和個人都帶來了更完善的保障。