解析崗位勝任力的構(gòu)成要素

  一個(gè)人的崗位勝任力就好比一座冰山，淺層的知識(shí)和技能只是露在水面上冰山的一小部分，他的自我認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)以及價(jià)值觀這些東西，都潛藏在水面以下，很難判斷和識(shí)別。因此崗位勝任力的構(gòu)成要素包括知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)五個(gè)要素。

1  知識(shí)

一個(gè)人在某一特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。在企業(yè)中從事各種崗位工作的員工，他們要高質(zhì)量高效率地完成本崗位的工作任務(wù)，就必須掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需要的各種相關(guān)知識(shí)。知識(shí)是員工勝任本崗位工作職責(zé)所必需的條件，但員工的績(jī)效是否顯著突出，事業(yè)能否取得成功，難以用其知識(shí)水平的高低進(jìn)行測(cè)試和區(qū)分。判斷知識(shí)的測(cè)驗(yàn)，常常無法連帶測(cè)出實(shí)際的工作績(jī)效，因?yàn)楸砻嬷R(shí)和技巧的測(cè)量，無法真正與實(shí)際運(yùn)用在工作上的知識(shí)及技巧相提并論。

2  技能

指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力，即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況。技能與能力是兩個(gè)不同的概念。能力是個(gè)性心理特征之一，是指順利成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理?xiàng)l件和心理特征。技能是從知識(shí)的掌握到能力的形成和發(fā)展的中間環(huán)節(jié)，技能的形成對(duì)能力的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。

3  自我概念

指?jìng)€(gè)人自我認(rèn)知的結(jié)果，關(guān)于一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀與自我形象。一個(gè)人的價(jià)值觀，可以預(yù)測(cè)個(gè)人在一段時(shí)間有監(jiān)督條件下人的行為方式。一個(gè)員工能否用勝任本崗位的工作，在崗位上能否有所建樹、有所創(chuàng)造、有所發(fā)明、有所前進(jìn)，有賴于較強(qiáng)的自我概念。

4  特質(zhì)

身體的特性以及擁有對(duì)情境或信息的持續(xù)反應(yīng)，是個(gè)人的某種傾向而導(dǎo)致的某些行為，如自信、壓力的忍受度、做事謹(jǐn)慎小心、關(guān)于傾聽別人的意見、工作有毅力能持之以恒等等。

5  動(dòng)機(jī)

一個(gè)人對(duì)某種事物持續(xù)渴望，進(jìn)而付諸行動(dòng)的念頭。它能推動(dòng)人追求或者避開某一事物，開始或停止某一種活動(dòng)。動(dòng)機(jī)會(huì)指導(dǎo)個(gè)人行為方式的選擇朝著有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn)，并防止偏離。