2018-15-5招聘中的人力資源管理對績效的影響

2018-15-5招聘中的人力資源管理主要包括招聘與挑選：

1 2018-15-5招聘：為一個組織尋找或吸引求職者來填補空缺崗位的過程。有效的招聘方法能幫助企業利用有限的人力資源成功地開展競爭。為使企業競爭優勢的最大化，企業必須選擇能快速和經濟地挑選出最佳候選人的招聘方法。因此招聘方案有以下目標：

1.1 達成成本效率。作為所有人力資源部門本質上的一項重要職能，招聘實際上代表了一項主要的花費，每雇傭一個人的招聘成本通常等于一個新雇員年薪的三分之一。招聘期間發生的費用包括廣告成本、招聘者和候選人的旅途費用、可能的舉薦或簽約受雇的提成、代理或獵頭公司的費用、招聘者的工資和津貼以及經理的時間，全部招聘成本會相當高。一般來說，人們可以通過降低成本來獲取競爭優勢，同時保持生產率水平不變。如果一個公司能找到一種限制招聘成本的方法而未降低生產率，那么競爭優勢就增強了。

1.2 吸引合格的候選人。人力資源部門必須確保它們的招聘努力達到足夠的合格求職者數量，且他們還須采取行動以提高幫助公司確保哪些被聘用的個人留下來。

1.3 通過使用現實的工作預測改進留任比率。在大部分組織中，流動經常發生在新聘用的人員之間，即那些僅工作六個月的人中間。這種跳槽者中有許多是由于招聘者的不真實的“過分推銷”工作，而產生對工作的“過分”期望，當期望不能實現時，他們會離開組織。通過給求職者更多實際的工作和組織的信息，向求職者提供現實工作預覽能夠較低流動率。

1.4 創造一支文化上更加多樣化的勞動力隊伍。招聘實踐還能創造出一支文化上更加多樣化的勞動力隊伍，從而為企業獲取競爭優勢。

2  2018-15-5挑選：挑選實踐的有效性在許多方面能影響組織的競爭優勢，具體有三個方面：

2.1 提高生產率。當一個企業能夠識別并且雇傭最合適的候選人，生產率就會得到提高，因為這些候選人通常會變成生產力非常高的員工。因此，健全的挑選實踐能夠極大地影響利潤基準水平。

2.2 做到依法辦事。在實施挑選實踐中企業常常冒著一種被起訴的風險：被拒收的個體經常有種被欺騙的感覺，并且非常痛苦—甚至于當挑選過程很公平時也如此。當求職者們相信在選擇過程中他們沒有受到公平的評價時，他們的負面感情將更加強烈。這種情況將導致某種潛在的代價昂貴的和耗時的訴訟。當求職者被拒收的根據被他們知覺為全面的和準確的評估時，痛苦將較少可能表現出來，并且訴訟的可能性也減小了。此外，如果訴訟被提出，作為一種辯護，公司應能夠拿出有效的或者與工作有關的挑選實踐。也就是說，公司必須提供證據說明，挑選程序是與工作有關的或是“合法的和非歧視性的”，以駁回關于歧視的“表面上證據確鑿”的案件。

2.3 減少培訓成本。當公司將挑選以無效的程序為基礎時，新的被聘用的求職者將經常缺乏工作所需要的某些知識或技能。為矯正這些缺陷，這些人將需要接受某種培訓。因而，如果挑選程序能幫助識別出那些具備進入該崗位所要求的所有資格的求職者，那么這種準確的挑選程序就能夠幫助組織最低程度地減少或者甚至消除對某些培訓的需要，并因此減少了培訓成本。