談?wù)勈裁词瞧髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，筆者認(rèn)為可以從以下5個(gè)角度來(lái)進(jìn)行闡釋：

第一種是從知識(shí)體系的角度進(jìn)行定義。普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為，“核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部累積性知識(shí)，尤其是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識(shí)。普拉哈拉德和哈默爾還提出了判斷核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須為市場(chǎng)所認(rèn)可，即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì):(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須給客戶帶來(lái)特別利益，也就是說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)通過(guò)降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來(lái)擴(kuò)大客戶的利益;(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)。為了便于理解，他們提出了一個(gè)非常形象的“樹(shù)型”理論，認(rèn)為多樣化公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司內(nèi)部的知識(shí)匯總，尤其是如何協(xié)調(diào)紛繁復(fù)雜的生產(chǎn)技能和融合多種技術(shù)流派。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是凝聚現(xiàn)有業(yè)務(wù)的膠水，也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的火車頭。普拉哈拉德和哈默爾強(qiáng)調(diào)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，但巴頓 (DorothyLenard一Barton)則認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是技術(shù)和人力技能，更是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系、能夠識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)知識(shí)體系。其構(gòu)成包括四個(gè)方面的內(nèi)容:(1)知識(shí)與技能，(2)管理體制，(3)實(shí)物系統(tǒng)，(4)價(jià)值觀。由此，巴頓提出組織開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式必須是一種制度化、系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化的行為，其重點(diǎn)是構(gòu)建能夠?yàn)楣緞?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。可以看出，巴頓強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的重要性，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的重要性，但沒(méi)有排斥實(shí)物系統(tǒng)的作用。

第二種是從能力的角度進(jìn)行定義。詹姆斯·邁夫認(rèn)為，所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指“能夠使企業(yè)以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度推出各種各樣產(chǎn)品的一系列能力”。通俗地講，就是企業(yè)在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上所獨(dú)有的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的持久的某種優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力或知識(shí)體系。而麥肯錫咨詢專家凱文·科因、斯蒂芬·霍爾和帕特里夏·克里福德等強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。”楊沛霆認(rèn)為，“核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你和對(duì)手企業(yè)能展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)所依靠的企業(yè)能力。而它是依靠在管理過(guò)程中通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)逐步樹(shù)立主業(yè)優(yōu)勢(shì)而實(shí)現(xiàn)的。”綜上可以看出，這些學(xué)者強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一系列的能力，這些能力是由企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)樹(shù)立起來(lái)的勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。

第三種是從核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的角度來(lái)定義的。庫(kù)姆斯(CoombS)認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括兩要素:技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力以及將技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力予以有效結(jié)合的組織競(jìng)爭(zhēng)力。拉法(Raffa)和佐羅認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三要素，是企業(yè)的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力、組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)結(jié)合。梅約  (M.H.Meyer)和厄特巴克(J，M.UtterbaCk)認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)用戶需求理解競(jìng)爭(zhēng)力、分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)力以及制造競(jìng)爭(zhēng)力①四要素。盡管這些學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素認(rèn)識(shí)不一，但都把技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和組織競(jìng)爭(zhēng)力(企業(yè)的管理能力和商業(yè)能力都是組織能力，分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)制造力中也包含有生產(chǎn)組織能力)當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，同時(shí)己經(jīng)把企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。

第四種是從特征上來(lái)定義核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。張維迎認(rèn)為，企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，即是否具有獨(dú)特的資源和能力，這種獨(dú)特性具體表現(xiàn)為你所擁有的資源是偷不去，買不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉的。偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌、文化。買不來(lái)，是指這些資源不能從市場(chǎng)上獲得。拆不開(kāi)，是指企業(yè)的資源、能力有互補(bǔ)性，分開(kāi)就不值錢，合起來(lái)才值錢。帶不走，是指資源的組織性。整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。溜不掉，是指提高企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。②而香港企業(yè)文化協(xié)會(huì)認(rèn)為還要再加一項(xiàng)一“變不了”。應(yīng)該說(shuō)，把核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征概括為“偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、溜不掉、變不了”是準(zhǔn)確的，或者說(shuō)，具備了這些特征的企業(yè)能力肯定是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，并沒(méi)有界定。

第五種是從資源的角度來(lái)定義。企業(yè)的核心能力是企業(yè)核心資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部份。企業(yè)的核心資產(chǎn)包括人才、核心能力、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等在內(nèi)的核心群因素，其中，高素質(zhì)的核心人才是核心資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心能力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映，是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心能力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映，是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)管理規(guī)定及技能的有機(jī)組合。而劉偉認(rèn)為:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是“企業(yè)家”，理由是企業(yè)家是中國(guó)目前最稀缺的資源。把核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)作企業(yè)資源(資產(chǎn))的一個(gè)重要組成部分無(wú)可厚非，但核心競(jìng)爭(zhēng)力不是企業(yè)全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用與反映，核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就應(yīng)該是運(yùn)用企業(yè)全部核心資源的能力，而不是應(yīng)用資源的后果。

綜上所述，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)生存發(fā)展的充分條件，是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。