績效管理的7大功能

績效管理是通過對被考核對象的行為或結(jié)果的考核，激勵員工、改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意度和未來的成就感。一般來講，績效管理可以達到改善個人績效水平、實現(xiàn)組織目標(biāo)和推動個人發(fā)展等目的。績效管理最顯而易見的作用是為員工的工資調(diào)整、職務(wù)升降提供了依據(jù)。但它的用途不僅僅是這些，通過績效管理還可以讓員工明確組織目標(biāo)，了解企業(yè)對自己的評價，知曉自己的優(yōu)勢、不足和未來努力方向，對于改進員工績效，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)起著重要作用。另外，績效管理還可為管理者和員工之間建立起一個正式的溝通橋梁，促進管理者和員工的理解和協(xié)作。

筆者認為，具體的來說，績效管理主有以下7大功能：

1．為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)

績效管理會為每位員工得出一個考評結(jié)論，這個考評結(jié)論不論是描述性的，還是量化的，都可以為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供重要的依據(jù)。這個考評結(jié)論對員工本人是公開的，并且要獲得員工的認同。所以，以它作為依據(jù)是非常有說服力的。

2．為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)

員工的職務(wù)調(diào)整包括員工的晉升、降職、調(diào)崗，甚至辭退?？冃Ч芾淼慕Y(jié)果會比較客觀地對員工是否適合該崗位做出明確的評判，基于這種評判而進行的職務(wù)調(diào)整，往往容易讓員工本人和其他員工接受和認同。

3．為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會

考評溝通是績效管理的一種重要手段，它是指管理者(考評人)和員工(被考評人)面對面地對考評結(jié)果進行討論，并指出員工的優(yōu)點、缺點和需改進的地方。考評溝通為管理者和員工之間創(chuàng)造了一個正式的溝通機會，利用這個溝通機會，管理者可以及時了解員工的實際工作狀況及深層次的原因，員工也可以了解到管理者的管理思路和計劃?？荚u溝通促進了管理者與員工的相互了解和信任，提高了管理的穿透力和工作效率。

4．讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價

雖然管理者和員工可能會經(jīng)常見面，并且可能經(jīng)常談?wù)撘恍┕ぷ魃系挠媱澓腿蝿?wù)，但是員工還是很難清楚地明白企業(yè)對他自己的評價。績效管理是一種正規(guī)的、周期性對員工進行評價的系統(tǒng)，由于評價結(jié)果是向員工公開的，員工就有機會清楚企業(yè)對他的評價，這樣可以防止員工不正確地估計自己在組織中的位置和作用，從而減少一些不必要的抱怨和問題。

5．讓員工清楚企業(yè)對他的期望

每位員工都希望自己在工作中有所發(fā)展，企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了滿足員工對自我發(fā)展的需要而設(shè)計的。但是，僅僅有目標(biāo)，而沒有進行引導(dǎo)，也往往會讓員工不知所措?？冃Ч芾砭褪沁@樣一個導(dǎo)航器，它可以讓員工清楚自己需要改進的地方，指明了員工前進的航向，為員工的自我發(fā)展鋪平了道路。

6．企業(yè)及時準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，為改進企業(yè)政策提供依據(jù)

通過績效管理，企業(yè)管理者和人力資源部門可以及時準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，通過對這些信息的整理和分析，可以對招聘制度、人員選擇方式、激勵政策及培訓(xùn)制度等一系列管理政策的效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策中的不足和問題，從而為改進企業(yè)政策提供了有效的依據(jù)。

7．改進員工績效，提高員工素質(zhì)

通過績效管理，企業(yè)和員工及時獲得了各自所需要的信息：員工在工作中的成績和缺陷、業(yè)務(wù)技能評價、工作態(tài)度、人際關(guān)系等；亦可根據(jù)績效管理結(jié)果知道自己的工作情況，在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高自身素質(zhì)，并根據(jù)需要配合企業(yè)不斷提高工作水平，逐步改進工作績效。企業(yè)可以根據(jù)績效管理結(jié)果合理改變對員工的工作要求，制定切實可行的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃等；企業(yè)的人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，這個系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)緊密相連。績效管理在這個系統(tǒng)中居于核心地位，發(fā)揮著重要作用。其中，績效考核是整個績效管理系統(tǒng)的中介與核心環(huán)節(jié)，通過有效的績效考核，促進人力資源管理不同組成部分的一體化，并使它們與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。