績效考評的5大環節

傳統的績效考評往往忽略了績效管理的過程，績效考評與績效管理并不是等價的。績效管理是指為了達成組織的目標，通過持續開發的溝通過程，形成組織目標所預期的利益和產出，并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。績效管理包括績效管理的基礎性工作(目標管理和工作分析)、績效指標的設定、績效計劃、績效實施與管理、績效考評、績效反饋和績效考評結果利用幾個環節；而在實際實施過程中，筆者將績效管理通常被看作一個循環，這個循環的周期分為5個步驟，即制定計劃、考評的技術準備、收集數據資料和信息、考評的實施以及績效改進。

1 制定計劃

為了保證績效考評的順利進行，報業集團的管理人員必須事先組織本部門人員制定有關的計劃。首先要確定考核的目的和對象，再根據目的和對象的不同，選擇具有不同側重點的考評內容以及對考評的時機進行選擇。

2 考評的技術準備

績效考評是一項技術性很強的工作，在考評前必須有充分的技術準備。這主要包括績效標準的確定、績效考評方法的選擇依據考評人員的培訓。

3 收集數據資料和信息

收集什么樣的數據取決于組織的目標，在主要強調的是與績效考評有關的信息，為確定員工是否達到他們的工作目標和標準提供證據。

4 績效考評的實施

在這一階段，考評者的主要任務是對員工的各方面做出綜合性評價，并同員工進行面談。績效考評的過程是一個從定性到定量再到定性的過程。

5 績效改進

進行績效考評的真正原因就是為了提高業績和效率，是為了幫助每個員工成功。作為一名管理者進行考評應該在員工績效好的時候知道為什么好，績效差時為什么差，并想辦法多做一些能改進員工績效的工作。這一點對集團、管理者和員工的成功都是極其關鍵的。

經過以上5個環節，就完成了一個績效考評的循環。