過程名稱

KPI項目（方向）

KPI

責任部門

收集單位

分析頻率

計算公式

統計工具

市場拓展

1年內可開發項目信息個數

20個

市場部

總經理室

半年

層別法

可送樣項目

8個

可試產項目

8個

開發成功項目數

5個

新客戶訂單率

0.5%

新客戶訂單額/總銷售金額

經營計劃管理

經營目標完成率

100%

管理層

總經理室

每年

達標項目數/規劃項目總數

合同評審

訂單評審及時率

100%

市場部

總經理室

每3個月

準時評審訂單數/訂單總份數

趨勢圖

投標過程

投標成功率

60%

市場部

總經理室

每年

成功的標數/投標總數

層別法

新產品開發管理過程

開發計劃完成率

3月

開發部

市場部

每6個月

按計劃完成開發項目數/開發項目總數

趨勢圖

一次試樣合格率

80%

試樣成功數/總試樣數

一次試產成功率(單產品)

80%

試產成功數/總試產數

開發成本

低于制造成本的5%

新產品開發成本/同期的制造成本

產品/過程變更

工程變更有效率

90%

開發部

工程部

每6個月

有效工程變更項目數/工程變更總數

趨勢圖

新材料承認

承認效率達成率

95%

開發部

采購部

每3個月

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