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親身經歷的績效考核失敗案例-重慶專業績效管理咨詢顧問的經歷

發布日期:1905-06-22 來源:

                                                                           親身經歷的績效考核失敗案例
     根據筆者在去年給一家重慶快速消費品企業提供績效管理咨詢時,發現該公司已經建立了內部認為完善的績效考核系統,但該系統卻一直沒有達到老板想要的促進企業績效改進、對員工激勵之目的,經過伍略咨詢顧問對該公司的績效考核系統實施研究發現,該企業績效管理系統存在如下典型的問題:
     1、績效考核目標設置的問題:
      1)項目設置中主要以結果導向項目為主,缺乏關鍵的過程指標;被考核部門主管一定只關注結果數據,缺乏對形成績效結果之過程的重視,從而認為績效考核就是看結果,并不能起到績效推進和績效改進之作用!
      2)目標項目的績效指標數據偏離了實際能力之可達成狀態,被考核部門人員可能
發自內心的抵觸該績效考核方案,因為他們知道一旦實施這個方案,可能的結果是工資更少!
     2、績效考核數據統計的問題:
      1)
績效考核項目數據統計流程、統計表格、數據統計職責不清晰,將使績效考核時數據失真,從而導致績效考核流于形式!在推行一段時間后,績效考核活動自動就停止了!
      2)由于績效考核項目設置是為了面面俱到,任何一個崗位的QCDSME項目均被設置,
結果數據統計成本顯著增加,這也可能導致績效考核流產!
     3、績效考核運用的問題:
      1)主管人員的不重視、或績效數據的不真實,績效面談、績效改進將不會得以開展!
      2)由于績效考核時被考核單位理由比較“多”、感覺理由比較“充分”,績效考核特別是有關處罰活動難以開展,績效考核也將快速被形式化!

      該企業之以上績效管理系統問題在大多數企業均存在,根據筆者做人力資源HR管理咨詢顧問10年的經驗,只要企業能夠規避以上問題,其績效管理系統能夠達成業績改善之基本目的,是否能夠實現員工激勵之目的,尚需要對外具有競爭力、對內具有公平性的薪酬體系。