良好的企業文化才能保證企業“健康長壽”

    一個企業，由無到有經歷質的變化，由小到大、由弱到強，經歷的是量的變化，兩種過程遵循的規律不同，前者是創業，后者是守業、強業。是什么在這其中起著主導作用？那就是企業文化，一種氛圍，一種吸引社會能量的氛圍。企業文化是企業員工在經營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準則，它包括兩個層面，一是以企業的價值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面，它是蘊涵在企業之中，存在于各個方面，是一個企業在長期生產經營實踐中逐步培育起來的，并為職工所認可的一種群體意識。
　　企業文化核心是企業精神，而企業精神是一種潛在的生產力，一經形成就產生強大的號召力、凝聚力，成為企業發展的動力源泉。因此加強企業文化建設，首先要培育具有自身特色的企業精神，樹立起強大的精神支柱，統一員工的思想，激發員工的創業熱情，最終凝結成團結奮斗的合力。良好的企業文化能夠充分發掘出企業中每一個成員的潛能，激發出他們的士氣，是企業內部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊內或團隊之間相互默契的“共同語言”。
　　企業文化注重培養職工的互相尊重、團結協作、改革創新的精神，職工的質量意識、問題意識、改進意識和為用戶服務意識是良好企業文化的體現。而良好的企業環境和優質的產品與服務對企業員工潛移默化的作用，在企業人力資源調配、考核等方面，培養員工的企業精神，形成一個和諧向上、充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化和精神共同體。
　　企業員工對于企業文化的理解，應該來自以下幾個方面：1、入職培訓。在新員工入職培訓中，都會有一兩天的企業文化培訓課程，這是對員工進行文化熏陶的第一步；2、企業的規章制度。這些企業內部文件，或多或少都能反映出企業的文化傾向；3、企業領導的做事風格。員工對企業文化的理解很大程度受此因素的影響，因為這個影響是長期的、潛移默化的，尤其是企業的領航人，對內是企業文化的設計師、傳道者、示范人，通過身體力行和全方位溝通來引導、激勵機構成員去協同實現機構的目標。對外是企業形象的代言人，強化外界對企業品牌和形象特質的記憶和忠誠度。上面所說的這三個方面，應該說是員工接受企業文化的主要來源，也是影響員工理解企業文化的重要因素。
　　成功的企業文化能夠對企業的發展產生有利的影響。就短期影響來說，它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業渡過難關，從而帶來經濟效益的回升；從長遠發展來看，企業文化對于一個企業的成長壯大更是起到了推動作用，雖然這種作用常常看起來并不是很直接，但卻在潛移默化中發揮作用，是企業發展最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優質的產品、精明的銷售和服務理念往往產生自其深厚的文化底蘊。
　　作為企業，所追求的無非是“利潤價值”和“社會價值”，這就要談到企業形象。企業形象，是企業文化的綜合體現及外部反映，是社會公眾對企業總的印象和評價。一個好的企業形象，能夠通過留給外界的美好印象，而獲得社會及顧客的信任和回報，從而為企業的開拓發展創造一個良好的外部環境。企業形象是企業的寶貴財富和資源，企業文化建設正是通過企業形象的塑造，獲得這種財富和資源。這種“認同感”出于企業文化的積極影響力。
　　企業文化是企業的價值主張，如果這一主張被員工和社會認同，它就會在企業內部和外部產生營銷效應，這是一個立體營銷理念，即用文化的影響來實現企業營銷。企業文化是企業價值的反映，立體營銷理念是一個工具，可以將企業價值釋放出來，進而使企業獲得利潤。企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業品牌的內涵。在現代經濟中，消費者選擇某個企業的產品，某種程度上也是選擇了該企業的文化，表示其對某種文化的認同。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發現，決定企業核心競爭力的因素有三方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小；三是品牌影響度的高低和忠誠群體大小。而決定企業這三方面狀況的主要原因，正是現在管理者推崇的———“企業文化”。
　　受歡迎的企業文化使企業贏得客戶，也就贏得了競爭。