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發(fā)布日期：1905-06-22 來源：
有效的應用問題解決，改進內部PPM評價（16－14）
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R1 |
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G5 |
G6 |
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工作單元內部PPM（包括內部和外部顧客拒收的屬于單元責任的產品，也包括單元內部拒收的產品）未作考核指標跟蹤，改進措施未形成文件 |
工作單元對PPM做了跟蹤（保持紀錄、單元所有人都可以看到），應用問題解決方法也形成了文件。然而工作單元的PPM并沒有得到實質改進 |
工作單元制定了適當?shù)?SPAN>PPM目標，改進計劃形成了文件并進行了考核。計劃應明確誰負責、何時實現(xiàn)目標 |
由于方法正確和有個好計劃，糾正措施實施后使PPM比最初（數(shù)值）至少減少了50% |
進一步采取糾正措施使PPM比最初至少減少了90% |
進一步采取糾正措施使PPM達到100以內 |
注釋：
1． PPM：每百萬產品的不合格品數(shù)。
2． 問題解決：從癥狀分析到產生的原因，再到改進措施的過程。可用的基本技術有排列圖、魚刺圖及SPC，常采用8D模式。
實施提示：
1． 對內部和外部PPM有準確的記錄和統(tǒng)計，在當前水平上制定目標，對任何不合格都應嚴格地按照規(guī)定的程序解決。