中國(guó)五礦集團(tuán)公司可謂國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際化的先行者之一。早在上世紀(jì) 80 年代中期從外貿(mào)公司起步轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，五礦就提出了要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，后來(lái)又從國(guó)際化走到全球化。五礦總裁助理、投資管理部總經(jīng)理宗慶生說(shuō)，中國(guó)本土企業(yè)在全球化過(guò)程中，最大的障礙是文化差異和人才短缺。巴黎 HEC 商學(xué)院院長(zhǎng)伯納德·韓瑪南索（Bernard Ramanantsoa）也認(rèn)為，企業(yè)的全球化，締造中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)，面臨許多挑戰(zhàn)，包括技術(shù)創(chuàng)新、品牌打造等，而最艱巨的任務(wù)是如何培養(yǎng)有很強(qiáng)跨文化管理才能的員工。

復(fù)合型的國(guó)際化人才

        宗慶生從事的是國(guó)際化工作。他認(rèn)為，國(guó)際化人才應(yīng)是復(fù)合型人才。這種人才分成領(lǐng)軍人物、職業(yè)經(jīng)理人和各類專業(yè)人才三個(gè)層次。在現(xiàn)階段，國(guó)際化的領(lǐng)軍人物最為稀缺。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院副院長(zhǎng)何志毅說(shuō)，國(guó)際化人才需要具備語(yǔ)言、知識(shí)、文化、視野和責(zé)任五方面的素質(zhì)。語(yǔ)言能力是基礎(chǔ)，但并不見(jiàn)得沒(méi)有國(guó)際語(yǔ)言能力就不能國(guó)際化，領(lǐng)軍人物只要具備國(guó)際化視野和國(guó)際化責(zé)任，也可稱為國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人。這五方面最重要的是國(guó)際化責(zé)任，國(guó)際化人才不能只站在自己企業(yè)和國(guó)家的利益考慮國(guó)際化，而要照顧整體利益，要承擔(dān)全球責(zé)任。

        有的企業(yè)家問(wèn)，企業(yè)在國(guó)際化中，不是也可以直接從國(guó)外招聘一些經(jīng)理嗎？復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)殷志文認(rèn)為此路不通。他說(shuō)，國(guó)際化不能脫離本土化，國(guó)際化人才先要對(duì)本土很了解。中國(guó)目前已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，對(duì)中國(guó)本土不了解，很難到國(guó)際市場(chǎng)上打拼。殷志文曾跟新加坡國(guó)立大學(xué)教授交流，后者接觸過(guò)許多中國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)生，這位新加坡國(guó)立大學(xué)的教授覺(jué)得，復(fù)旦大學(xué)這些學(xué)生從智商和能力方面都不遜于新加坡學(xué)生，但他們接觸國(guó)際的機(jī)會(huì)不太多，不了解國(guó)際企業(yè)的運(yùn)作模式，限制了國(guó)際性視野的發(fā)展。

        北大國(guó)際（BiMBA）外方院長(zhǎng)楊壯在中國(guó)讀完大學(xué)后，又在美國(guó)學(xué)習(xí)和工作多年，現(xiàn)在回到北京大學(xué)。他認(rèn)同國(guó)際化人才是復(fù)合型人才的觀點(diǎn)，同時(shí)也認(rèn)為，中國(guó)國(guó)際化人才少得可憐，體現(xiàn)在講英語(yǔ)的人才很多，但了解對(duì)方文化的不多；專業(yè)知識(shí)人才較多，復(fù)合型人才不多；管理人員也有，領(lǐng)軍人物不多。一名合格的國(guó)際化人才，還要有國(guó)際化的同理心，也就是能“換位思考”。他說(shuō)，“國(guó)際化領(lǐng)軍人物要明白，你想的不見(jiàn)得是對(duì)方想的，你說(shuō)出來(lái)的在國(guó)際上不見(jiàn)得是對(duì)的。如果要成為國(guó)際化人才，既要讓對(duì)方明白自己真正的意思是什么，也要知道對(duì)方在想什么。”

        從上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院畢業(yè)的工商管理碩士汪海徽說(shuō)，“我在金融 MBA07 屆學(xué)習(xí)，班上 60% 以上的同學(xué)在跨國(guó)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)工作，還有一些在國(guó)有企業(yè)從事國(guó)際化工作。我認(rèn)為在國(guó)際化工作中比較重要的是跨文化溝通能力，在學(xué)習(xí)過(guò)程中有許多課程會(huì)跟外國(guó)人接觸，我覺(jué)得應(yīng)該讓外國(guó)人明白自己的思維方式，明白自己真正想表達(dá)的內(nèi)容是什么。”

培養(yǎng)國(guó)際化人才的方式

        造就國(guó)際化人才，需要商學(xué)院和企業(yè)的共同努力。國(guó)內(nèi)企業(yè)在成立之初很少有國(guó)際化思維，許多是在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中才認(rèn)識(shí)到國(guó)際化的重要。為了國(guó)際化，聯(lián)想換了企業(yè) Logo，并有意識(shí)地把人才送到國(guó)外培養(yǎng)。華為也是在后來(lái)才體會(huì)到國(guó)際化的重要性，于是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就針對(duì)全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。現(xiàn)在，國(guó)際化乃至全球化已經(jīng)成了眾多中國(guó)本土企業(yè)的共識(shí)。有些企業(yè)，比如萬(wàn)科，雖然還沒(méi)有遇到什么國(guó)際化問(wèn)題，但也為國(guó)際化做準(zhǔn)備。從兩三年前開(kāi)始，萬(wàn)科就有意識(shí)地把高管人數(shù)配置得相對(duì)寬松一些，然后分批把一些高管派到國(guó)外學(xué)習(xí)。

        巴黎 HEC 商學(xué)院院長(zhǎng)伯納德·韓瑪南索體會(huì)到了歐洲公司國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)：那些已經(jīng)有國(guó)外經(jīng)驗(yàn)（如在外國(guó)公司或大學(xué)工作學(xué)習(xí)過(guò)一年以上）的人更加有機(jī)會(huì)發(fā)展其國(guó)際化管理生涯。不僅如此，他們?cè)谀吧虡I(yè)文化下快速適應(yīng)的能力，往往容易使他們脫穎而出并成功完成國(guó)際任務(wù)。超越國(guó)界是最重要的一步，接下來(lái)就是心理上的跨文化障礙會(huì)隨新的國(guó)際項(xiàng)目的進(jìn)行而快速消失。

        培養(yǎng)國(guó)際化人才，商學(xué)院無(wú)疑是主力軍。北大國(guó)際（BiMBA）國(guó)際項(xiàng)目部主任劉芊說(shuō)，只有比較國(guó)際化的商學(xué)院才能培養(yǎng)出學(xué)生的國(guó)際化能力。北大國(guó)際（BiMBA）的全日制班里有 40% 的外籍學(xué)生來(lái)自世界各地，本身就是一個(gè)國(guó)際化環(huán)境，再加上全英文授課，學(xué)習(xí)過(guò)程成了一種多文化的磨合和碰撞。

        說(shuō)到國(guó)際化，清華大學(xué)可謂中西文化薈萃一堂。清華經(jīng)管學(xué)院除特聘一些世界知名教授授課外，還與哈佛商學(xué)院、斯坦福大學(xué)商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、沃頓商學(xué)院、巴黎 HEC 商學(xué)院等著名商學(xué)院開(kāi)展師資培訓(xùn)合作項(xiàng)目，派教師去進(jìn)修學(xué)習(xí)。清華經(jīng)管學(xué)院 2009 年入學(xué)的 120 名國(guó)際 MBA 項(xiàng)目學(xué)生中，來(lái)自 16 個(gè)國(guó)家的海外學(xué)生占 44%。該項(xiàng)目學(xué)生在清華就讀一年后，還可以申請(qǐng)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、巴黎 HEC 商學(xué)院雙學(xué)位。同時(shí)，MBA 項(xiàng)目每年定期前往日本、印度等國(guó)家進(jìn)行海外學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的跨文化經(jīng)歷，開(kāi)拓國(guó)際化視野。清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 EMBA 項(xiàng)目還于 2007 年攜手 INSEAD 商學(xué)院合辦清華\u2013INSEAD EMBA 雙學(xué)位項(xiàng)目，面向全球培養(yǎng)國(guó)際化人才。

        巴黎 HEC 商學(xué)院除跟清華經(jīng)管學(xué)院合辦 MBA 雙學(xué)位課程外，還在北京和上海開(kāi)辦 EMBA 項(xiàng)目，后者得到了國(guó)務(wù)院國(guó)資委和國(guó)家發(fā)改委的支持及信任。

        復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院近年來(lái)招收了許多國(guó)際學(xué)生，他們跟國(guó)內(nèi)學(xué)生一起學(xué)習(xí)。殷志文說(shuō)，這些學(xué)生會(huì)針對(duì)某些問(wèn)題一起進(jìn)行討論。這樣做可以讓中國(guó)學(xué)生不出國(guó)門(mén)就能感受到跨文化環(huán)境。學(xué)院還從國(guó)外聘請(qǐng)教授，并使用國(guó)際化案例。2002 年，復(fù)旦管理學(xué)院跟美國(guó)華盛頓大學(xué)的合作項(xiàng)目在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的排名都在全球前十位。2008 年，它又與韓國(guó)高麗大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)合作 MBA 項(xiàng)目合作，三地同時(shí)招收學(xué)生。前三個(gè)學(xué)期分別在復(fù)旦大學(xué)、高麗大學(xué)和新加坡國(guó)立大學(xué)上課。該項(xiàng)目的學(xué)生來(lái)自中國(guó)、韓國(guó)、印度、新加坡，并由三所商學(xué)院的教授授課，學(xué)生們可以體會(huì)不同的文化和不同的授課風(fēng)格，對(duì)培養(yǎng)他們的國(guó)際化能力幫助很大。

        上海交大安泰管理學(xué)院更進(jìn)一步。何志毅說(shuō)，安泰專門(mén)針對(duì)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化設(shè)計(jì)一個(gè) EMBA 項(xiàng)目，準(zhǔn)備 2010 年秋季推出。項(xiàng)目的師資除了學(xué)院自己的教授外，還將聘請(qǐng)一些跨國(guó)公司的高管來(lái)上課。生源基本不包括外國(guó)投資企業(yè)，只針對(duì)從中國(guó)本土走出去的跨國(guó)公司。

        培養(yǎng)國(guó)際化人才不是商學(xué)院一家的事情，北大國(guó)際（BiMBA）的楊壯說(shuō)這需要企業(yè)、社會(huì)和學(xué)校三方的共同努力。有些國(guó)人在長(zhǎng)期的歷史條件下容易形成一些固有的文化和思維，會(huì)與世界上一些基本價(jià)值觀和理念存在差異。在打造國(guó)際化人才過(guò)程中，我們要有為原則而奮斗、為事業(yè)而奮斗、為理想而奮斗的精神，講究誠(chéng)信，先做人后做事，這是一個(gè)國(guó)際化人才必備的素質(zhì)。在此過(guò)程中，所有企業(yè)和商學(xué)院都應(yīng)該為培養(yǎng)國(guó)際化人才不斷思考和創(chuàng)新。