留住員工就等于留住了企業(yè)的未來(lái)

        今天中央電視臺(tái)報(bào)道了珠三角缺“人”問(wèn)題，雖年年有類似的新聞，但今年似乎報(bào)道的理更深入一些，因此，各大網(wǎng)站首頁(yè)無(wú)不醒目地報(bào)道此事，珠三角又一次出名，但決不是好名。我們可以說(shuō)，這都是金融危機(jī)惹得禍。但不管如何，結(jié)果還是缺人。是真得如此嗎？為何人才不愿再來(lái)廣東了呢？是否農(nóng)民工真得生活改善了？還是真得到了改善農(nóng)民工的待遇了？難怪東莞市政協(xié)委員提出，東莞市最低工資應(yīng)該達(dá)到1000元；深圳市亦有官員提出，最低工資應(yīng)該達(dá)到1500-2000元。政府官員大會(huì)小會(huì)上表態(tài)一定要幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，因此，各類招聘會(huì)如雨后春筍一樣綠了珠三角的大半個(gè)天，但各類廠家負(fù)責(zé)人還是在“哭泣。”---“沒(méi)人啊沒(méi)人啊。。。。。。”“我們需要1000人，現(xiàn)在才招了十幾個(gè)，”等等。

       我們知道，市埸經(jīng)濟(jì)云譎波詭，如何在經(jīng)濟(jì)起伏中處理好勞資關(guān)系，這埸金融危機(jī)，給中國(guó)的鄉(xiāng)土企業(yè)家著實(shí)上了生動(dòng)的一堂課。如何避免用工忽多忽少帶來(lái)的社會(huì)不安和動(dòng)蕩？如何有序地引導(dǎo)農(nóng)民工流動(dòng)？如何使勞動(dòng)力資源得到更好的配置？企業(yè)和政府確實(shí)也應(yīng)該補(bǔ)補(bǔ)課了。

       當(dāng)讀到管仲重賞勇夫的故事，拍案叫絕之余，不由得對(duì)齊桓公肅然起敬，在那個(gè)動(dòng)蕩年代，齊桓公有這等胸懷著實(shí)不易。故事大致是這樣的：春秋時(shí)，齊國(guó)宰相管仲對(duì)齊桓公說(shuō)：“去年我國(guó)的租稅收入有四萬(wàn)二千金，懇請(qǐng)大王將這些錢預(yù)付給將士們當(dāng)獎(jiǎng)金，只要誰(shuí)能約定戰(zhàn)功，就發(fā)給他。”面對(duì)百?gòu)U待興的齊國(guó)現(xiàn)狀和虎視眈眈的鄰國(guó)，錢對(duì)齊桓公來(lái)說(shuō)非常重要，但他還是接納了管仲的建議。管仲于是召集全體將士說(shuō)明了目的，但大家聽(tīng)后將信將疑，不由得竊竊私語(yǔ)，不相信自己的耳朵，哪有這樣的好事，還未殺敵竟開(kāi)始行賞了，正在大家議論正紅火時(shí)，一個(gè)士兵發(fā)問(wèn)：“長(zhǎng)官，什么條件可以領(lǐng)賞？”“只要擊敗100個(gè)敵人即可。”“那我來(lái)試試吧。”管仲當(dāng)埸給了他五百金，于是戰(zhàn)士們紛紛報(bào)名，約定取敵將首級(jí)的一千金，四萬(wàn)二千金轉(zhuǎn)眼便分完了，將士們興高采烈地離開(kāi)。齊桓公見(jiàn)到這種情形，變得緊張起來(lái)，不由得問(wèn)管仲：“錢會(huì)不會(huì)白白浪費(fèi)掉呢？”管仲笑笑說(shuō)：“請(qǐng)君主試目以待吧，將士們將錢交回家時(shí)，他的家人一定會(huì)勸說(shuō)將士到戰(zhàn)埸上殺敵，不要失信。這比我們戰(zhàn)前動(dòng)員都管用的。”半年后，齊國(guó)與蔡國(guó)進(jìn)行了一埸戰(zhàn)爭(zhēng)，正如管仲所料，在上戰(zhàn)埸前，將士們的家人勸說(shuō)將士們一定不要負(fù)王恩，要勇于殺敵，不要違背與國(guó)家的約定。在戰(zhàn)埸上，齊國(guó)軍隊(duì)英勇作戰(zhàn)，一舉打敗了蔡國(guó)的軍隊(duì)。從此，齊國(guó)開(kāi)始走上了興盛之路。

　　讀完故事，不免有些感慨，“管仲真是膽大妄為！國(guó)家百?gòu)U待興，怎可把國(guó)家那么多錢如此花出去？也難怪連一代霸主齊桓公也不免會(huì)擔(dān)憂。仔細(xì)想想，管仲此舉同“藏富于民”的思想本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別，首先，戰(zhàn)后論功行賞倒不如先解決好將士們的后顧之憂；其次，必須對(duì)民對(duì)己都要有高度的信任；再次，要有戰(zhàn)略眼光，不急功近利。

　　晚清頂商人胡雪巖在對(duì)待員工手法與管仲眾賞勇夫有著異曲同工之妙，胡雪巖有一重要思想是：凡是其的員工被派出去辦事，決無(wú)家庭后顧之憂。因此，胡氏集團(tuán)的員工都為加盟胡氏企業(yè)興奮與自豪。胡雪巖與湖州知府王學(xué)齡的幕僚郁四和秦老夫子等人的交往更是出神入化，因?yàn)楹显谯嫔鲜侄螛O其漂亮，因此頗有人緣，在結(jié)交蘇州絲行大老板龐二時(shí)，為龐二排解家務(wù)糾紛，特地寫(xiě)信給郁四，郁四立即想盡一切辦法解決。這都是因胡氏的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的好。胡雪巖深知：牡丹雖好綠葉扶持，一個(gè)人就是三頭六臂，總有分身不過(guò)來(lái)的時(shí)候，埸面要做大，光有錢沒(méi)有，要有人，自己不懂不要緊，只要敬重懂得的人，用的人沒(méi)本事不妨，只要肯用人的名聲傳出去，自會(huì)有本事好的人投到門(mén)下。

　　確實(shí)，待人要禮多祿厚。禮多，智慧之士會(huì)不惜遠(yuǎn)來(lái)；祿厚，義勇之士皆不怕死。昔日秦穆公與用五張羊皮換回的百里奚連談了三天三夜，言無(wú)不合，便果斷任用百里奚為相。從此，秦穆公求賢若渴和識(shí)賢如鏡的名聲傳揚(yáng)開(kāi)來(lái)，秦國(guó)也沃野千里，人民安居樂(lè)業(yè)，開(kāi)拓了前所未有的局面。

　　不可否認(rèn)，當(dāng)今不少企業(yè)也在上演著“重賞勇夫”“千金買骨”“禮賢下士”的劇本，令人感動(dòng)，如上月中旬，福建某民營(yíng)企業(yè)老板用十億元的天價(jià)聘請(qǐng)打工皇帝“唐俊”出任集團(tuán)總裁兼CEO；某知名網(wǎng)站重金禮聘賢士出任要職等；其誠(chéng)意均令人感動(dòng)。

　　與“禮賢下士”相對(duì)應(yīng)的是“人才難求”。最近社會(huì)也不斷爆出種種丑聞，如“血汗工廠”之類，令人驚訝于當(dāng)今文明社會(huì)怎還會(huì)有“血汗工廠”？人才短缺的情形導(dǎo)致不少企業(yè)倒閉，人才真的在泱泱大國(guó)如此匱乏嗎？當(dāng)然不是，主要原因在于企業(yè)對(duì)人才的態(tài)度。

　　首先，我們要弄明白究竟什么是“血汗工廠”？誰(shuí)在缺人才？

　　筆者認(rèn)為：血汗工廠與夏衍老先生筆下的包身工工廠無(wú)異，指運(yùn)用低勞務(wù)成本，從員工身上榨髓吸血用來(lái)充實(shí)自己體魄，壯實(shí)自己，自己變得紅光滿面，而員工變得面黃饑廋.用吸榨來(lái)的血髓建起先進(jìn)生產(chǎn)線和高樓大廈，然后分一些殘羹剩飯權(quán)作交稅。

　　在日常生活中，不要說(shuō)體驗(yàn)“血汗工廠”生活了，現(xiàn)在，人們只要讀到“血汗工廠”四個(gè)字就已經(jīng)發(fā)怵了，人們可謂恨之入骨。

　　為著摘掉“血汗工廠”的帽子，大打出手的也不在少數(shù)，你打我一拳，我要致你于死地，打起天價(jià)補(bǔ)償，反正我有錢（暫不管從何處來(lái)的），我要封你的銀行帳戶，還要雇人恐嚇你。你來(lái)我往，忙得不亦樂(lè)乎；財(cái)大氣粗的“血汗工廠”手持巨資向國(guó)家有關(guān)部門(mén)哭訴的同時(shí)也威脅著，出于某種考慮或許可以得到正名；小“血汗工廠”便沒(méi)那么幸運(yùn)了，難逃關(guān)門(mén)的命運(yùn)。

　　我們不妨想上一想：當(dāng)年管仲也可辦個(gè)“血汗軍營(yíng)”的，克扣些軍餉，如吳太宰伯喜丕一樣貪財(cái)好色，中飽私囊，若真如此，管仲便不會(huì)名垂青史了，管仲散千金聚人才的做法確很高明。人生活在世，家有妻兒老小，誰(shuí)不想過(guò)上好的生活呢。

　　美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛從人的五個(gè)層次需要理論更說(shuō)明了這一點(diǎn)，人除了有基本的生理、生存、安全需要外，還有著更高層次的需要如交往、被尊重、自我實(shí)現(xiàn)等。但高質(zhì)量的生活是需要呵護(hù)的。

　　從媒體相關(guān)報(bào)道，我們不難找出“血汗工廠”的共同特征來(lái)。試看“血汗工廠”的員工是如何生活的呢？

　　每天站立著在恐嚇下連續(xù)工作十二小時(shí)以上不說(shuō)，下班后還要忍受在不足10平方米方格內(nèi)10多個(gè)人共做美夢(mèng)；等發(fā)工資時(shí)，還要望著紙條上的阿拉伯?dāng)?shù)字出神發(fā)呆，連一年級(jí)小學(xué)生都會(huì)的加減法，怎在這張紙條上就失去作用了呢，這個(gè)紙條上的數(shù)字之間的關(guān)系不亞于“數(shù)學(xué)猜想！”因?yàn)樵趺匆膊恢佬列量嗫嘁粋€(gè)月過(guò)去了，咋就只領(lǐng)了不足六百元的工資？在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，面對(duì)綠茵茵的草坪，竟說(shuō)不出一句話，自己連小草都不如。人民幣是升值了，但不知怎的，出了廠門(mén)走了一圈已是袋中羞澀，于是便只好繼續(xù)投入戰(zhàn)斗，周而復(fù)始，整天沉浸在濕透了工衣中，和永無(wú)休止的美妙音樂(lè)中（其實(shí)分貝太高了），最后耳朵聽(tīng)力下降不少，腳步蹣跚著在無(wú)奈中捂著食不裹腹的肚子緊張地逃離這個(gè)令人浮想聯(lián)篇的地方。

　　現(xiàn)實(shí)中，這類工廠通常大門(mén)緊閉，美其名曰花園小區(qū)，每逢周末才會(huì)有半個(gè)小時(shí)的“放風(fēng)”時(shí)間，這時(shí)廠門(mén)口有不少人虎視眈眈，雖是曇花一現(xiàn)，但畢竟每周門(mén)口留下了青年人的笑聲。

　　到此，也可很容易地想像出，“血汗工廠”每天都會(huì)感嘆人才的缺乏。君不見(jiàn)，廠大門(mén)口掛上大紅標(biāo)語(yǔ)“高薪誠(chéng)聘男女普工”（高到什么程度，沒(méi)有知道）。一條不夠，便來(lái)個(gè)左右各一幅，還覺(jué)不過(guò)隱，便“飛流直下廠千尺”，高樓大廈上垂下紅紅的一條標(biāo)語(yǔ)。這回真是三點(diǎn)一面了，人才啊，你一定能發(fā)現(xiàn)我的誠(chéng)意了吧。但還是發(fā)現(xiàn)年輕的小伙子和姑娘們寧愿不要一個(gè)月的工資也要沖出此門(mén)，于是“血汗工廠”的老板不安了，一個(gè)人孤零零地陷進(jìn)老板椅內(nèi)，望著偌大的辦公室吊起的黃色豪華大燈出神，眼中充滿絕望，他似乎見(jiàn)到的是一滴滴血水，是一個(gè)個(gè)蒼白無(wú)力的臉龐……

　　人來(lái)人住，高流動(dòng)的人群，最終一定會(huì)擊跨“血汗工廠！”珠三角不少企業(yè)倒閉說(shuō)明了什么，筆者真是難以分析出來(lái)何因。

　　人去樓空，留給我們的究竟是什么呢？

　　今年，中國(guó)出臺(tái)了一部有關(guān)勞動(dòng)工人的法律，這對(duì)“血汗工廠”的執(zhí)政者無(wú)異于一記重拳！在暈糊糊中想找出“一線生機(jī)”，鉆研此部法律良久，還是沒(méi)能發(fā)現(xiàn)自己所需要的東西，只得倉(cāng)皇收拾行裝去尋找世界上其生存角落。

　　春風(fēng)拂面，人們的臉上現(xiàn)出久違的笑容，人們相信：只有正義才能擊敗邪惡。我不由得想起梭羅（THOREAU）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一棵邪惡的大樹(shù)，砍它枝葉千斧，不如砍它根基一斧。”勞動(dòng)合同法的出臺(tái)，讓事情有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，筆者同所有愛(ài)好美好生活的人們一樣期待著。

　　有人說(shuō)過(guò)，策略性思維可以后天培養(yǎng)的，從史書(shū)中發(fā)現(xiàn)古人是如何思考的，如何做的，自己的策略性思維可以形成。讀書(shū)聽(tīng)故事，每個(gè)人都有不同的收獲，從管仲重賞勇夫的故事中，筆者受的啟示是：只要有了善用人才的好名聲再加上遵紀(jì)守法，是不需掛橫幅扯大旗，公司內(nèi)員工快樂(lè)的歌聲會(huì)吸引人們蜂踴而至。

 

       最關(guān)鍵的是不能好了傷疤忘了痛，譬如，在用工困難時(shí)，調(diào)高了工資，或提高了福利，但當(dāng)完成了生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，便大量裁員，或降低福利，給員工放長(zhǎng)假等，這些“措施”都不可取。

       浙江萬(wàn)向集團(tuán)董事長(zhǎng)魯冠球的做法值得學(xué)習(xí)，金融危機(jī)過(guò)后，他說(shuō)：“無(wú)論如何，我們不裁員不減薪，只有企業(yè)有一天在運(yùn)轉(zhuǎn)，絕不拋棄一名員工。”他是如此說(shuō)也是如是做，年終獎(jiǎng)?wù)瞻l(fā)，福利照發(fā)，還利用這段“閑暇”時(shí)間組織員工旅游、培訓(xùn)等。他還說(shuō)：“留住了員工，也就留住了企業(yè)的明天；讓員工快樂(lè)是企業(yè)的責(zé)任。”這是什么樣的膽略啊，筆者感動(dòng)中。

      

　　只有哪些善使“用竹管望天”和“用錐量地”的人，通常用狹隘的觀點(diǎn)去衡量法律的人，才會(huì)發(fā)出人才難求的聲音！

    寫(xiě)至此，筆者為魯冠球叫好，為萬(wàn)向叫好，說(shuō)得好“留住了員工，也就留住了企業(yè)的未來(lái)。”