薪酬基礎理論之雙因素理論

雙因素理論是美國心理學家赫茲伯格在20世紀50年代末提出的，又叫激勵保健理論。

赫茨伯格理論認為，一個人會同時感到滿意和不滿意，影響人工作感情的因素存在兩種性質不同的因素:激勵因素和保健因素。與工作內容緊密相關的因素屬于激勵因素，這類因素的改善會促使人們產生工作滿意感，缺乏也不會引起員工太大的不滿意;而工作條件和薪金等保健因素并不能影響人們對工作的滿意程度，但會影響員工對工作的不滿意程度。

要調動人的積極性，不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才而用，各得其所，注意對人進行精神鼓勵，及時給予表揚和認可，注意給人以成長、發展、晉升的機會。隨著溫飽問題的解決，這種內在激勵的重要性越來越明顯。