論360度績效考核法的考核主體

360度是績效考核的方法之一，其主要用來評估個人工作能力和管理技能。這種調(diào)查主要包括多方位評價：被考評人、被考評人的上級、被考評人的下屬、被考評人的同級和主要客戶該種方法除了傳統(tǒng)的上級評價以外，它還包括自評、同事評價、客戶和下級評定等。

員工的自我評價。這是直接上級對員工評價之前，員工需要回顧自己近期的工作，這種方法能讓員工對接下來的考核面談做好準(zhǔn)備。在進行員工自我評價時，需要注意以下幾點：評價結(jié)果要將員工的自評結(jié)果和其它幾方對員工的評價相結(jié)合，這樣才能貫徹360度考核的思想;自我評價的基準(zhǔn)點主要是是和自己的標(biāo)準(zhǔn)進行比較即可，與其員工的標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。

同事評價。同事是與員工密切相關(guān)的人，對員工的行為了如指掌的也只有員工自己知道或者同事。曾有研究發(fā)現(xiàn)，同事的評價可以較好地預(yù)測到員工能否會被晉升，而且與上級評價結(jié)果相關(guān)性很高。但有時會因為同事相互之間關(guān)系的好壞，評價結(jié)果會出現(xiàn)很大誤差。

下級和客戶的評價。這種評價方法往往使用在收集批評意見和客戶抱怨當(dāng)中。很多中小型企業(yè)在采用360度考核方法時，通常都不會將下級評價運用到實際的考核當(dāng)中去。因此，對于中小企業(yè)來講，只需要參考下級考評和客戶評價的思想即可。