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發布日期:1905-06-22 來源:
K公司KPI考核效果預測
預測K公司在實行售前技術人員KPI考核后,考核應該能夠達到預期效果。尤其是得到管理層、人力資源部以及員工的大力支持后,考核效果應該能夠讓人滿意。
1 士氣的提升。售前技術人員因明確了自身的責任,受到公司的重視,而更具備自信心與榮譽感,更能與企業同舟共濟、同仇敵汽。
2 能力的提升。因為更多的關注了售前在客戶方的行為表現,對銷售人員的支持力度以及自己技術、溝通與呈現等水平的提升,售前感覺到自己的行為是能夠被及時衡量和評價的,從而有意識的加強這些能力的提升,通過開展呈現大賽、講標大賽、參加外部培訓等方式,大大提升售前人員能力和水平。
3 公司管理成熟度的提升。經過發動、培訓、溝通、實施、反饋等多個環節的配合,售前人員已基本熟悉和掌握了公司績效考核的整體管理思想與操作流程,這也能形成售前人員個體思考問題和開展工作的方法論,從而進一步促進公司管理成熟度的提升。
4 業績的提升。“我們以怎樣的態度對待員工,員工就會以怎樣的態度對待客戶”。售前技術人員好的心態、能力,加上嚴謹規范的流程,必將為客戶提供更加高質量的方案和服務。客戶滿意了,那么業績的提升也是指日可待。