觀察分析法——崗位分析方法論

觀察法是指職位分析人員親自到工作單位、工作地點(diǎn)，觀察實(shí)際情況，以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、原因和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達(dá)到職位分析目的的一種方法。它可以系統(tǒng)地收集一種職位的任務(wù)、責(zé)任和工作環(huán)境等方面的信息。使用觀察法，對(duì)職位分析者的觀察能力要求很高，一般觀察者要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)。觀察分析法的優(yōu)點(diǎn)是職位分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求，適用于短時(shí)期的外顯行為特征的分析，適合于比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)、又容易觀察的職位分析，如那些工作內(nèi)容主要由身體活動(dòng)來(lái)完成的工作，而不合適于隱蔽心理素質(zhì)的分析，不適合于沒(méi)有時(shí)間規(guī)律的工作，不適合于復(fù)雜和不重復(fù)循環(huán)的工作，如一些腦力為主的工作。