論我國中小企業績效考核指標體系存在的問題——伍略顧問談績效考核

縱觀我國中小企業績效考核指標體系的現狀，可以看出其不足之處，主要表現在以下幾個方面。

1 缺乏職務說明書。職務說明書主要包括兩個部分:職位描述，職位的任職資格要求。職位描述主要是對職位的工作內容進行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容;職位的任職資格要求主要是對任職人員的標準和規范進行概括，包括該職位的行為標準，勝任職位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。我國中小民營企業，由于存在一些先天劣勢，因而很多企業沒有編制規范的職務說明書。所以，在進行員工績效考評時，往往忽略了考核前的準備工作——工作分析，而僅僅是對員工進行考核打分。這對十職員數量較少的中小民營企業可能影響不大。但隨著企業規模的擴大，新崗位的設立，就會造成企業資源的浪費，影響企業的效率。

2 靜態的員工績效評價指標體系。我國中小民營企業盡管規模小，但其發展速度快，這就要求企業應隨著內外部環境的變化相應調整組織目標和組織結構。而職務說明書是設計員工績效考核指標體系的一個重要依據。因此，員工績效考核指標體系也應該隨著企業內外部環境的變化而作適當的調整。所以，即使制定了比較明確的企業戰略，并已經分解為一套協調一致的員工績效考核指標體系，也必須通過定期的考核來確保指標的適應性。

3 績效評價指標體系過于寬泛。許多中小民營企業在進行員工績效考核時，因擔心考核指標不全面而導致考核結果不能很好的反映員工的績效，于是設計盡可能多的指標。這就可能導致一些不可控指標的出現。所謂員工績效指標的可控性是指績效指標僅受被考評部門或個人可控因素的影響。只有使用可控性績效指標進行員工績效考評，才能得到較為可靠的考評結果。此外，設置過多的指標可能使考評者忽視反映企業目標的一些指標，從而使考評結果不能真正發揮其作用。最后，設置過多的指標可能會增加非量化指標的數量，從而影響考核結果的準確性。