論AB公司人力資源管理存在的問題——伍略顧問談人力資源管理

AB公司的人力資源部成立時間不長，僅有三年，因此，人力資源的管理經驗很少，基本上還是沿用以前的人事管理。這已經成為公司決策層非常頭痛的問題，因為公司高層已經逐漸認識到人力資源管理已經成為公司所有管理職能的核心，畢竟企業歸根結底是由人來運做的，如果在人的管理上出現問題，將會對企業的發展產生深遠影響。

    下面本文著重從幾個方面分析AB公司人力資源管理存在的主要問題。

1 人力資源部員工專業能力低下

AB公司的人力資源部一共由七人組成，除了部長是公司從外部高薪聘請的專業人才外，其余的六個人都是從其余部門轉過來的，根本就沒有任何方面的專業知識，只是從事一些事務性工作。部長有心對他們進行一些專業方面的培訓，但是苦于每天事務性過多，沒有時間與經歷處理這個問題。因此AB公司的人力資源管理效率極其低下。

2 沒有進行工作分析

眾所周知，工作分析是公司人力資源工作的基礎。沒有工作分析就不會有崗位說明書和部門職能說明書，也就不可能科學地進行招聘、培訓、績效考核、薪酬體系設計等人力資源方面的工作。沒有做過工作分析的原因主要有兩個，一方面是做這項工作的專業知識薄弱，另一方面主要是由于其它部門包括公司高層對這項工作很不支持。

3 招聘、培訓工作不規范

公司的招聘和培訓流程制定很隨意，極其不規范。如公司在招聘員工時，負責面試并做錄用決定的不是用人部門而是人力資源部門，導致員工在進入公司后用人部門經常抱怨所招聘的員工不符合工作要求。再比如培訓時，培訓的課程幾年未有大的變化，使得員工對培訓非常反感，而公司卻強制員工必須參加，效果可想而知。

4 沒有績效考核制度

績效考核是公司激勵體系非常重要的一部分，其基礎是完善的崗位說明書。可是由于公司沒有做這項基礎工作，導致績效考核無法實行。公司對員工的考核僅限于工作態度好壞，工作是否完成等很粗放的方式，使得考核很難使得員工滿意。因此，公司對獎金的發放就基本上是平均主義，“大鍋飯”。

5 缺乏必要的激勵體系

AB公司的人員流動率僅有3%，遠低于10%的行業水平。員工對工作沒有任何興趣，只是把它作為一種掙錢的工具。沒有被淘汰的壓力，也沒有獎金的誘惑，員工也就沒有努力工作的激情。整個公司如一潭死水，發展也就非常緩慢。