論卓越績效管理模式產(chǎn)生的背景——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

1 應(yīng)對市場變化——市場過飽和，消費(fèi)者的覺悟日益提高，滿足個(gè)性化的市場需求成為企業(yè)能否成功地重要標(biāo)志。美國針對日本在1951年設(shè)立的戴明獎(jiǎng)，提高國家競爭力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級的卓越標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)具備參與國際化競爭的能力。

2 企業(yè)沒有發(fā)展方向、缺少目標(biāo)。

3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作用、定位不明確。

4 解決企業(yè)發(fā)展思路的問題。眾多的管理方法使企業(yè)不知所措(贏在執(zhí)行、細(xì)節(jié)決定成敗、學(xué)習(xí)型組織、六西格瑪管理、全面質(zhì)量管理、石川馨過程模式、戴明圓環(huán)等等)。

5 如何將管理作為系統(tǒng)工程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、文化、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)、過程控制、資源、持續(xù)的改進(jìn)提高等等)。

6 克服傳統(tǒng)職能管理帶來的企業(yè)通病：機(jī)制不靈活，對頻繁的市場變化反應(yīng)遲鈍；面對激烈的市場競爭束手無策；官僚主義的麻木不仁；工作取悅上司，不能以顧客作為各項(xiàng)工作的中心；集權(quán)與分權(quán)無法兼顧，一集就死，一放就亂；極高的間接管理費(fèi)用；工作資源的分配缺乏公平和效率；因循守舊，缺乏創(chuàng)新；無人負(fù)責(zé)，權(quán)力和責(zé)任的界限混淆不清；指標(biāo)不能落地，目標(biāo)無法落實(shí)：人浮于事，調(diào)動(dòng)人的積極性沒有“良方’’員工沒動(dòng)力；績效考核流于形式，無法評估員工真實(shí)的業(yè)績和能力；薪資無法發(fā)揮導(dǎo)向、凝聚激勵(lì)作用；部門利益至上，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差；制度不好用，人情大于法制，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)良性自運(yùn)轉(zhuǎn)。