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論跨國公司在華渠道戰(zhàn)略對中國快消品企業(yè)的啟示——重慶快消品咨詢公司觀點

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

 

筆者認為,大型跨國公司都非常重視營銷渠道建設(shè)和發(fā)展,嚴格遵守其本土化發(fā)展戰(zhàn)略,工作務(wù)實。另外在戰(zhàn)略性營銷渠道建設(shè)方面,這些跨國公司也給了我們很多極其重要的啟示,可以讓我們借鑒。具體如下:

1 對待渠道的觀念方面

以可口可樂公司為例,該公司始終把營銷渠道作為一個重要的營銷要素,從戰(zhàn)略的高度,來把握營銷策略和營銷渠道的建設(shè)。從1984年前的買得到到現(xiàn)在的無處不在均充分體現(xiàn)了這種觀念,同時,可口可樂也非常重視營銷渠道與其他營銷要素的搭配作用,決不片面的夸大渠道的實際作用。

而廣大的中國快速消費品企業(yè)則對多數(shù)對渠道存在片面的觀點,部分企業(yè)過分夸大營銷渠道對于企業(yè)營銷利益的作用,如舒蕾;而還有部分企業(yè)則過分貶低營銷渠道對于業(yè)績的支持作用,如養(yǎng)生堂,而這恰恰都成為了阻礙其企業(yè)進一步發(fā)展的重要因素。

2 渠道類別的分類方面

大型跨國公司在對中國市場的營銷渠道進行分類時能夠始終堅持從消費者的角度劃分,即使是這種劃分方式會對于其實際業(yè)務(wù)操作造成一定的困難。事實上,為了保持其業(yè)務(wù)運作的效率,很多跨國公司在渠道劃分的基礎(chǔ)上又增加了依據(jù)渠道服務(wù)特點劃分渠道集合的工作,一定程度的增加的企業(yè)運作的成本和復雜性。此外,在渠道分類的過程這些跨過公司中還十分注意依據(jù)中國市場的實際狀況,而不是盲目照搬在其他國家市場的先進觀念。例如,可口可樂在國外已經(jīng)劃分有200多種次渠道,而在中國市場目前只采用了其中的57種。

而多數(shù)中國快速消費品企業(yè)目前尚未對企業(yè)所面臨的營銷渠道做詳細的分類,還多數(shù)采用籠統(tǒng)的一、二、三階的客戶層次劃分。這一方面增加了企業(yè)內(nèi)部的運作成本,企業(yè)內(nèi)常常會因為人員理解的不同,而產(chǎn)生溝通障礙,另一方面阻礙了企業(yè)有針對性的提高局部市場的競爭能力,降低了企業(yè)的綜合競爭力。

3 不同渠道運作策略的選擇方面

跨國公司在選擇渠道運作策略時,不僅會依據(jù)不同的渠道集合選擇不同的策略,還會依據(jù)市場發(fā)展以及企業(yè)資源所處的階段選擇有針對性的營銷渠道運作策略。事實上,這些跨國公司及時分析和把握市場以及自身所處階段的能力都非常突出。

而多數(shù)中國日用消費品企業(yè)并不了解也不重視對于市場以及自身狀況的分析和研究,往往依賴于個別精英分子的主觀判斷,或者過去曾經(jīng)成功的客觀經(jīng)驗,因此,中國企業(yè)因地、因時、因渠道制訂有針對性的營銷渠道策略的能力普遍不足。

在全球經(jīng)濟一體化的營銷環(huán)境下,我們不難發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)所面臨的是十分復雜的國際營銷挑戰(zhàn)。眾多的實力雄厚的跨國公司,一方面他們已經(jīng)在國際市場占有巨大的市場份額,并擁有豐富的國際市場營銷經(jīng)驗,建立起了穩(wěn)固而多樣化的國際營銷渠道系統(tǒng)另一方面他們又席卷國際市場的氣氛,虎視耽耽迫不及待地想搶占中國市場。

無論從理論還是實踐層面看,中國企業(yè)的營銷渠道戰(zhàn)略的研究才剛剛起步。但所面臨的現(xiàn)實又迫使我們必須從全球化的視角研究并制定我國企業(yè)的營銷渠道戰(zhàn)略,因此借鑒和創(chuàng)新將是我們可行的選擇。