另一個(gè)在戰(zhàn)略性人力資源管理中常用到的理論是行為觀點(diǎn)理論，此理論主要是源于權(quán)變理論。社會(huì)心理學(xué)的學(xué)者將角色行為定義為：一個(gè)人的行為與他人的行動(dòng)發(fā)生適當(dāng)關(guān)聯(lián)時(shí)，能產(chǎn)生可預(yù)期的結(jié)果。

戰(zhàn)略人力資源管理的行為觀點(diǎn)理論的主要論點(diǎn)是:員工的行為是戰(zhàn)略及組織績效的中介變項(xiàng)，而人力資源實(shí)務(wù)是為了誘導(dǎo)或控制員工的態(tài)度與行為。不同的組織特性及經(jīng)營戰(zhàn)略則會(huì)引發(fā)不同的態(tài)度與行為需求，由此可以推論在戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)中，由于每一個(gè)戰(zhàn)略所需要的人員態(tài)度與行為不同，組織的人力資源實(shí)務(wù)也將隨之改變。換句話說，人力資源管理是組織的重要工具，通過傳遞角色信息，支持期望達(dá)到的行為，以及審核角色表現(xiàn)，以達(dá)到組織的目標(biāo)。

邁爾斯和斯諾也提出類似的行為觀點(diǎn)，認(rèn)為人力資源實(shí)務(wù)必須隨著戰(zhàn)略的不同而改變，因?yàn)榻M織必須通過人力資源實(shí)務(wù)發(fā)展出不同的行為技能，才能推動(dòng)戰(zhàn)略。因此，有效的人力資源管理可協(xié)助員工符合組織的利害關(guān)系人的期望，并產(chǎn)生正面的效應(yīng)。行為觀點(diǎn)對(duì)于了解人力資源系統(tǒng)對(duì)組織績效的影響機(jī)制非常重要。