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發布日期:2018-08-24 來源:
由于快速消費品自身的特點,即便利性、可視覺化、高頻次消費、消費群體龐大等特點,決定了快速消費品的銷售渠道種類多而復雜,而傳統業態的發展和新興業態的崛起又從客觀上為快速消費品提供的多種渠道的選擇,因此,快速消費品在中國市場分銷渠道方面有其突出特點,主要表現在以下幾個方面:
第一,銷售終端數量眾多。由于快速消費品屬于普通百姓的日常生活用品,且市場上品類繁多,各品牌產品之間相互替代性強,消費者對特定品牌的忠誠度不高,依賴度低,對快速消費品的購買習慣是隨意購買。因此,消費者通常選擇離自己最近的地方購買快速消費品,很少會人因為一瓶可樂或一袋洗衣粉而繞過最近的超市到較遠的地方購買。因此,對快速消費品企業而言,通過擴大終端鋪貨,讓消費者隨時隨地看到自己的產品,便成了銷售業務的重點工作之一。
第二,渠道內經銷商的層級比較復雜。正是由于快速消費品要求達到很高的終端鋪貨率,因此,對渠道的覆蓋能力要求也比較高,渠道的架構壓力特別大。快速消費品生產廠家必須通過渠道輻射才通使產品接觸到終端消費者。即使假定渠道內的每級經銷商都能輻射到一百個再下一級經銷商客戶,也至少需要二至三層中間環節,才能覆蓋到數以萬計的零售終端。所以,快速消費品公司渠道管理的重要任務之一就是管理一二級乃至四五級批發商。
第三,生產企業對渠道經銷商的依賴程度較高。如前所述,快速消費品必須通過銷售渠道的輻射才能達到較高的終端鋪貨率。因此,在產品分銷過程中,經銷商的輻射能力和市場影響力都是極其重要的因素。那些較好的快速消費品企業一般會在經銷商選拔、培訓和激勵方面投入較多精力和資源。
第四,經銷商對生產企業的忠誠度和依賴度比較低。雖然快速消費品生產企業對經銷商有較高的依賴性,但反過來,經銷商對生產企業的忠誠度和依賴度卻比較低。這是因為快速消費品本身具有產品同質化程度高,替代性強、季節性和時尚性明顯的特點,經銷商考慮到自身利潤,往往會根據市場變化而轉變經營方向。