針對目前行業(yè)現(xiàn)狀，中國化妝品應(yīng)該如何突圍，重新奪回自己的市場。伍略顧問從中國化妝品行業(yè)自身、科研投入及行業(yè)協(xié)會等方面提出了四條建議。

1 透析消費(fèi)心理和特點(diǎn) ，研發(fā)多元化產(chǎn)品 ，分工定位不同人群

首先，中國現(xiàn)在化妝品消費(fèi)呈現(xiàn)幾大特征：從消費(fèi)對象的范圍看，正從一線大城市到二三線城市，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)；從消費(fèi)對象的年齡看，美容人群開始從中青年向低齡和高齡人群延伸；從消費(fèi)對象的性別看，男性化妝品消費(fèi)者所占的比重逐年增加。其次，面對外資品牌的沖擊，“專”已經(jīng)無法滿足市場的瞬息萬變，多元化是企業(yè)的出路。巴黎歐萊雅集團(tuán)旗下有 17 個(gè)國際知名大品牌，其中有12 個(gè)在中國上市，涉及到大眾化妝品、高檔化妝品、美發(fā)用品等各個(gè)方面，而且覆蓋了各大商場、超市等專業(yè)美發(fā)場所，而國產(chǎn)化妝品的龍頭企業(yè)，立白和納愛斯，其產(chǎn)品大多集中在洗滌行業(yè)。我們要充分利用自己品牌已經(jīng)形成的優(yōu)勢，不斷研發(fā)出新的，與人們追求自然的、健康的理念相符合的產(chǎn)品，滿足大家的情感訴求。最后，根據(jù)目標(biāo)人群，有針對性地進(jìn)行品牌細(xì)分，推出不同類型的適合不同人群使用的化妝品。例如，化妝品中的彩妝屬于高目標(biāo)集中區(qū)，使用對象一般都是具有特定職業(yè)背景的女性，她們的消費(fèi)額和消費(fèi)率都是比較高的，針對這樣的市場，就需要高目標(biāo)的營銷策略。

2 注重行業(yè)人才的培養(yǎng)，增加財(cái)政投入，增強(qiáng)后期研發(fā)能力

化妝品行業(yè)是知識密集型高科技復(fù)合產(chǎn)業(yè)，它涉及到精細(xì)化工、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、藥理學(xué)、毒理學(xué)、化妝品學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、包裝學(xué)、市場營銷和信息技術(shù)等十幾門專業(yè)知識。隨著競爭加劇，公司生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的絕對利潤將進(jìn)一步縮小，從成本控制的角度出發(fā)，培養(yǎng)復(fù)合型人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵之一。我們可以從兩個(gè)方面著手，一是對現(xiàn)在對現(xiàn)有從事研發(fā)的人才，采取精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)等綜合政策，把國內(nèi)外現(xiàn)有的一批高新技術(shù)人才凝聚到我們的企業(yè)中來，為盡快提高化妝品的科技含量發(fā)揮出他們的作用。二是，促進(jìn)化妝品復(fù)合人才的培養(yǎng)與眾多的高校、技校合作，把培養(yǎng)該方面的人才與現(xiàn)行的教育體制的改革結(jié)合起來。中國年銷售額1億元以上的國內(nèi)化妝品企業(yè)，每年的研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)只占銷售額的1.2%左右，而1億元以下的化妝品企業(yè)則為0.58%。而國際化妝品公司擁有的專業(yè)機(jī)構(gòu)，每年研發(fā)投入比例一般在3%左右，甚至更高。以歐萊雅為例，研發(fā)投入占到銷售額的3.3%，每年更新20%的產(chǎn)品，在研發(fā)投入上一直保持領(lǐng)先地位。中國與發(fā)達(dá)國家的化妝品公司相比，在基礎(chǔ)研究和新產(chǎn)品的開發(fā)上投入的經(jīng)費(fèi)所占比重是很小的。

我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)政府和高等院校等機(jī)構(gòu)在中國化妝品行業(yè)投入更多的資金和技術(shù)，保護(hù)該行業(yè)民族企業(yè)的發(fā)展，扶持國產(chǎn)品牌逐步眾中低端走向高端市場。產(chǎn)品的生命周期一般包括幼稚期、成長期、成熟期和衰退期，產(chǎn)品處于不同的生命周期階段所有獲取的盈利空間也不同。美化化妝類化妝品處在成長期，特殊用途化妝品處在幼稚期。在后期可以加大對美化類和特殊用途類化妝品的研發(fā)力量，以便更好的掌握時(shí)尚話語權(quán)。

3 改進(jìn)銷售渠道和銷售方式

首先，充分利用好已有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，例如，目前丁家宜全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)約有兩萬個(gè)，在國產(chǎn)品牌中可以保持在前三名的位置，我們應(yīng)該利用它們擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有份額，更不能夠輕易被外資收購；其次，變渠道多元為主次分明，化妝品企業(yè)在追求市場覆蓋率和進(jìn)場率的同時(shí)需要改變過去的操作辦法。面對百貨專柜與專營店的經(jīng)營理念差異，為防止價(jià)格差異引起渠道混亂，可以采取產(chǎn)品區(qū)隔方法，否則，專營店不間斷的特價(jià)促銷只會引起價(jià)格混亂，最終喪失市場；再次，變以往“大雜燴”的運(yùn)營方式為區(qū)域經(jīng)營和渠道類別經(jīng)營，以前一家商場所售賣的產(chǎn)品五花八門，既有超市產(chǎn)品，也有專柜產(chǎn)品，既有高檔產(chǎn)品，也有低檔產(chǎn)品，甚至超市產(chǎn)品、美容產(chǎn)品也在專柜銷售，應(yīng)該根據(jù)所處的區(qū)域和所處區(qū)域的消費(fèi)者特點(diǎn)有針對性的進(jìn)行銷售布局，以免資源的浪費(fèi)和經(jīng)營成本的增加。

4 加強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)、協(xié)會和政府的對話機(jī)制

在化妝品行業(yè)，政府的扶持相對較少，企業(yè)和協(xié)會仍然可以依靠自身的力量來加以完善。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)活動時(shí)，不要“錢”當(dāng)頭，將眼前利益與長遠(yuǎn)利益同建立核心優(yōu)勢聯(lián)系起來。協(xié)會是一個(gè)行業(yè)中除開法律稍有權(quán)威的組織，起著連接消費(fèi)者、企業(yè)的第三方組織。協(xié)會應(yīng)該以自己的自律活動，建立行業(yè)信用服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)會員約束力，提高行業(yè)公信力，從而提升影響力。企業(yè)和協(xié)會可以從以下三個(gè)方面做起：第一，搭建服務(wù)于化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交互平臺。第二，設(shè)立化妝品行業(yè)論壇。第三，組織圓桌會議，讓企業(yè)代表、與協(xié)會代表、政府代表相互面對面交流。