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論國外中小企業知識型員工薪酬激勵制度經驗借鑒

發布日期:2018-08-24 來源:

 

他山之石,可以攻玉,通過分析發達國家的薪酬激勵制度優點,可以為我國中小企業知識型員工的薪酬激勵制度設計提供有益的借鑒。

美國企業和日本企業在知識型員工薪酬激勵制度方面都積累了許多成功的經驗,并形成了各自的特點和優勢:美國企業的薪酬制度側重于物質激勵,更多地強調對個人能力的激勵,通過將員工個人利益與企業利益捆綁到一起的薪酬激勵制度來激發知識型員工潛力。日本企業的薪酬制度具有激勵集體兼顧個人的特點,同時它十分重視精神激勵與物質激勵的結合,營造員工的強烈歸屬感。筆者認為,總結這兩國的薪酬激勵制度,有以下經驗值得我國中小企業借鑒。

1 薪酬激勵制度的設計與知識型員工自我價值實現相匹配

知識型員工具有極強烈的創造欲,體現在個人事業發展上具有更多的自我成就感,通過自我成就感又進一步激發了自我發展的動力,進而促使個人自我價值的實現。美國和日本的薪酬激勵制度都充分考慮了知識型員工的自我價值的實現,以最大可能地發揮出知識型員工的潛能。美國的按知識付酬、員工持股計劃、利潤分享計劃、股票期權等薪酬激勵,都能促使員工不斷提高自身素質和技能,使他們認識到只要不斷提高自身的知識技能,就可以提高薪酬和不斷改善自己的待遇。將知識型員工的培訓成長、成長、事業追求和企業的長遠發展結合在一起了,從而激發知識型員工的積極性和潛力。日本的職務職能薪酬制度以職務、責任、能力等要素為基礎,使員工的薪酬完全根據個人的工作能力和工作成果情況確定。職務薪酬主要是根據應知、應會、應作努力、應負責任和作業條件等因素來確定,這也是將知識型員工的個人成長、潛力的發揮與企業的發展結合在一起,實現了薪酬激勵制度與知識型員工自我價值的實現和企業的發展三者的有機結合。

2 給知識型員工營造強烈的歸屬感

日本在這方面做得非常突出。其年功序列薪酬制度不僅將員工的薪酬待遇和其工齡聯系起來,還考慮了員工的衣食住行各個方面,真正做到了以員工為本。企業不僅關心員工本人,企業的補貼還關心到了員工的家庭,很好地解決員工的后顧之憂,使員工產生強烈的以企業為家的歸屬感。美國中小企業員工薪酬構成的三個部分中,福利補貼就是其中的一個部分。美國企業員工福利的內容,除政府立法規定的以外,還有一部分是企業自己在沒有政府立法的前提下主動提供的企業福利。這種報酬激勵方式不僅能穩定人心,留住人才,而且促進了員工工作積極性的大幅提高。

3 將企業與知識型員工結成命運共同體

美國企業的薪酬激勵制度,最大的特點就是在于將員工和企業的命運捆綁到一起,使之成為命運共同體。無論是按知識付酬,還是員工持股計劃、按利潤分享、股票期權,都是很好地將員工和企業的利益捆綁到了一起,使二者的目標趨于一致。讓知識員工真正地參與,使其成為事業的合伙人,分享企業利潤,共擔企業風險。諸多的薪酬激勵制度使企業真正成為了資本主義集體所有制企業,員工成了企業主人翁,二者命運息息相關。

4 薪酬激勵制度的變革與企業的發展階段相適應,遵循繼承性與延續性

從泰羅的科學管理到現在的利潤分享計劃、員工持股計劃、股票期權的變化,西方企業薪酬管理在過去的100多年里經歷了從剛性到柔性的變化發展過程,以職位和工作價值判定為基礎,配之相應福利、津貼和其他的激勵因素,到以投入和績效為基礎,配之相應的內在薪酬為主的激勵因素,薪酬激勵對企業效益的提高發揮了巨大的作用。從中可以看出,正是由于薪酬激勵制度的變革能夠適應企業不同發展階段的不同需要,使西方發達國家薪酬激勵制度一直走在世界的前列。在20世紀90年代經濟蕭條時期,日本企業的薪酬激勵制度由年功序列薪酬制度轉向職務職能薪酬制度,但是其營造員工歸屬感的各種津貼補貼和獎金、定期提薪等制度仍得以保持,員工對企業的忠誠度也沒有改變。事實上,美國和日本近年來都發現了本國企業薪酬激勵制度中的不足和對方的長處,也都在向對方學習。但是它們各自的特色和優點仍然保持。由此可見,薪酬激勵制度的變革應與企業的發展階段相適應,結合本國實際,并遵循繼承性和延續性。

5 薪酬制度的公開透明

美國和日本企業的薪酬制度是很公開透明的,員工通過企業的薪酬管理系統能詳細掌握自己的基本薪酬多少、績效薪酬如何體現、在合同服務期間的福利待遇、企業的利潤分享情況、如何進一步提高自己的薪酬水平等。例如,美國中小型企業員工薪酬主要由基本薪酬、激勵薪酬和福利津貼三個部分組成,員工對基本薪酬的確定依據、激勵薪酬是如何與員工的業績和產量掛鉤、福利津貼的總體額度大概多少、都包含哪些項目等等都很清楚。日本的年功序列薪酬制度中,如何根據員工的年齡和工齡情況進行分級、級差多少,年功序列薪酬制中除基本薪酬外,還包含了那些獎金和津貼補貼項目、額度多少等等這些薪酬制度都向員工公開。公開透明的薪酬激勵制度有利于知識型員工對自己在企業中的角色有明確的了解。也能增加員工對企業各項制度的理解,減少企業各環節中的誤會摩擦,有利于穩定企業員工隊伍。同時,員工也會通過自己不斷的努力來提高薪酬待遇,從而促進企業的發展。