1 改善管理咨詢的宏觀環境

1.1 加大政府扶持的力度

政府要繼續完善市場經濟體制,培育有利于管理咨詢行業發展的市場環境,營造良好的市場氛圍,提高企業的管理咨詢意識,提高社會各界對管理咨詢的認可度,發揮管理咨詢在促進社會政治、經濟、文化發展中的作用。與此同時,政府要為管理咨詢行業的發展創造良好的政策法律環境。其一,可以發揮政策性銀行的作用,為管理咨詢業的發展提供資金支持,使其盡快做強做大。其二,還可適當對稅收進行減免。其三,可以委托高校對相關從業人員進行有針對性的培訓。其四,可以根據國際通用的管理咨詢認證體系,盡快建立和推行資格認定制度。其五,可以通過案例示范的形式強化社會各界的管理咨詢意識,建立管理咨詢市場的平等競爭環境。

1.2 建立全國性的管理咨詢行業協會

管理咨詢行業協會是一個行業管理機構,加強對管理咨詢行業的管理,應該充分發揮行業協會的自律作用。行業協會可促進管理咨詢人員提高職業水平,幫助咨詢公司獲得社會信任,所以應盡快建立并加以規范。管理咨詢行業協會應該做好監督和管理工作,如建立與國際接軌的行業準則,制訂規范的操作程序,建立嚴格的監督約束機制等。行業協會還應該為會員提供服務。重點要做好以下工作:建立資料案例庫,為會員單位提供寶貴的管理咨詢經驗;促進信息交流,幫助會員單位尋找客戶;組織開展資格認證,提高管理咨詢人員素質;利用自身優勢,幫助管理咨詢公司協調各種社會關系,為管理咨詢行業的發展創造良好的社會環境。

1.3 培育管理咨詢市場

管理咨詢市場是管理咨詢行業發展的基礎,而建立合理的價格體系是規范我國管理咨詢市場的一項重要工作。合理的價格體系有助于充分發揮市場機制在資源配置方面的作用,推動我國管理咨詢市場的健康發展,提高管理咨詢行業的社會地位與業務水平。所以,要尊重價格規律,認真調研,通過分析管理咨詢市場供求變化與管理咨詢商品價格的關系制訂科學合理的策略,以達到消除管理咨詢市場供求矛盾的目的。與此同時,要加強價格監督,通過政府與行業協會的共同努力,維護正常的市場秩序,對違規行為進行干預。

2 提升管理咨詢主體的水平

2.1 提高企業對管理咨詢的認識

隨著經濟全球化進程的加快和知識經濟時代的到來,知識和信息越來越重要,企業之間的競爭越來越激烈,社會對企業的要求也越來越高。擁有學習和創新能力的企業將在激烈的市場競爭中占據有利地位。企業必須提高認識,更新觀念。要充分認識到管理咨詢的作用,正確處理企業與管理咨詢公司之間的關系,了解管理咨詢的業務流程。同時,還要提高企業管理者的綜合素質,加強人力資源開發,變革管理思想,擴大市場需求,促進管理咨詢行業的發展。

2.2 提高管理咨詢公司自身的水平

在管理咨詢行業競爭日趨激烈的形勢下,我國的管理咨詢公司要想在市場中立足,就必須充分認識自身優勢和劣勢。首先,要明確管理咨詢公司的業務定位,發展核心能力,形成競爭優勢。管理咨詢公司的業務不能“大而全”,而應該“專而精”。我國的管理咨詢公司應找到與自己的專長相適應的咨詢領域,同時根據自己的專長選擇目標客戶,建設自己的團隊,積累寶貴的經驗,以提供優質的專業服務。其次,還應該增加人力資本投資,吸引和培養具有敬業精神、團隊意識和較高業務水平的高素質從業人員,要有計劃地對員工進行培訓,通過對員工進行恰如其分的評價,增強公司的凝聚力。最后,還要借鑒國外管理咨詢公司的管理方法,把國外的先進經驗同我國的實際結合起來,形成具有中國特色的管理咨詢理論。

3 規范管理咨詢操作模式

管理咨詢有著自身的規律,具有科學性、綜合性與藝術性等特點。世界上知名的咨詢公司之所以能夠獲得成功,一個很重要的原因就是它們已經形成了健全的運行機制,這套運行機制包括規范的作業流程、科學的業務標準、先進的操作方法、完善的評價體系等。我國管理咨詢行業要想實現良性發展,就必須盡快建立起一系列能夠與國際接軌的標準和規范,加強質量控制、組織管理和風險管理。唯有如此,才能保障管理咨詢行業規范、快速發展。

4 培育良好的企業文化

管理咨詢要求從業人員具備豐富的企業管理知識和咨詢經驗,咨詢成效直接反映在人才的開發和使用上。管理咨詢公司要努力創建開放、融洽的工作氛圍,要注意滿足員工的合理需求,培養團隊精神,激發員工斗志,使員工實現自我管理。管理咨詢公司還要有計劃地對員工進行培訓,增加人力資本的價值。科學的管理方法、實用的管理技術、豐富的管理經驗、經典的管理案例是咨詢公司的寶貴資源,在進行知識管理時,管理咨詢公司要建立有利于組織成員協作和知識共享的機制。管理咨詢公司還要努力提高咨詢產品質量,精細客戶管理,加強與社會各界的交往,維護自己的信譽,以提高自己的社會地位。