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發布日期:2018-08-24 來源:
筆者認為,現階段中國的快速消費品行業暴露出的問題比較多,主要有以下幾個方面:
1 渠道危機沖突的頻繁出現。企業急功近利,簡化產品市場銷售關系,為了使其產品在短時間內達到較高的市場占有率,往往不惜大幅度讓利以刺激中間商。而中間商為追求利潤則把產品僅僅看成手頭能增值的商品,很少去考慮產品市場的長期開發。這樣就帶來了許多渠道沖突和管理的問題,如跨區竄貨、經銷商之聞相互殺價、渠道網絡成員忠誠度下降、信用度惡化,以及渠道網絡信息流管理的落后等。這種渠道沖突使得企業難于進入新的市場領域,無法適時提升自己的營銷績效以及難以逾越自己的發展階段。
2 舊渠道模式難以適應新要求。從營銷渠道成員的地位變化來看,我國市場分銷渠道發展經歷了從重視廠家階段,到重視經銷商階段,最終進入重視消費者階段的過程。重視消費者階段的表現特征是產品要以最方便的途徑讓消費者購買,要求廠家以快捷的速度對消費者的購買需求和評價做出反應。然而,在松散型的、間接型的傳統渠道模式中,由于中間商與廠家一般不是一對一的關系,且利益關系是相對獨立的,因此經銷商為了自己的利益,就會出現砸價、竄貨、套取公司渠道政策、貪污贈品等行為,甚至在進行廣告宣傳時,夸大產品功效,對市場進行掠奪性開發,不借代價將當前利潤最大化。這樣的結果是,廠家在渠道管理當中疲于奔命,更蕪暇顧及消費者和終端,從而制約了廠家與消費者的直接溝通,影響了渠道效率。
3 終端危機”出現。現今我國在營銷實踐上再一次走到了十字路口。上一次十字路口發生在20世紀90年代中后期。在企業經歷了一輪盲目火熱的“廣告燒錢”之后,開始冷靜思考,開始由“廣告主導的營銷”轉向“終端主導的營銷”,并因此有了“渠道制勝、終端為王”的說法。然而,終端費用在營銷預算中所占比重越來越大,供應商地位越來越被動,競爭陷于膠著狀態,投入產出失衡甚至“賠本賺吃喝”。終端的做與不做成了擺在企業面前的兩難選擇。
4 經銷商自身結構失調。在許多成熟行業,那些不愿適應新市場貪圖安逸、不思進取的經銷商會成為企業的最大障礙。經銷商不能全力擴大銷量,企業的任何努力都將付諸東流。目前市場上最不可思議的現象就是一方面企業必須面對競爭對手的強大沖擊,另一方面不得不花大量時間去說服那些永遠也說不服的中間商。這點在經銷大戶身上尤為明顯。經銷商安于現狀是以企業的損失和不利于最終用戶為代價的,如何調整這種現狀是企業面臨的又一難題。