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發布日期:2018-08-24 來源:
快速消費品的產品特點決定了消費者購買時的價值選擇傾向。消費者在購買時主要表現出以下特點:
1 目標消費群分散
多數快速消費品滿足的是消費者一般的日常需求,因此沒有特定明晰的消費群體,相應的消費者在地理上也就比較分散。
2 消費者對便利性有較高的要求
快速消費品的低價值的屬性,使得消費者不會投入更多的時間成本,一般會選擇隨手就近購買。所以對購買的便利性要求較高。
3 消費者有沖動購買的傾向,賣場氣氛對購買行為有較大的影響
快速消費品是視覺化程度較高的產品,消費者容易受到促銷、生動化陳列、堆頭等賣場氣氛的影響進而形成沖動購買。
4 消費者對快速消費品的品牌忠誠度不高-
由于快速消費品的品牌通常較為眾多,并且產品之間的細微差別很難體驗出來。而情緒化因素又會對購買決策產生很大的影響,因此消費者很容易
在同類產品中轉換不同的品牌。
5 存在對價格敏感的消費群體
盡管快速消費品是低值易耗品,單品的價值較低,但消費者通??梢酝ㄟ^大量的購買來顯著的降低單品的價格。在這個過程中消費者其實是承擔了產品的倉儲功能來換取了更低的價格。對于耐用品來說,消費者的消費量通常比較小,且單品的價值比較商。在這種情況下消費者不可能通過承擔倉儲
功能來顯著降低價格。
通過以上分析我們可以看出消費者的購買行為可以用幾個關鍵詞來形容。消費者的購買是簡單、感性、沖動并伴有隨機性的。