渠道沖突突破了一定的程度，勢(shì)必會(huì)影響到渠道整體的運(yùn)行水平。概括的講，渠道沖突的消極影響主要有經(jīng)濟(jì)影響和非經(jīng)濟(jì)影響兩方面。渠道沖突的經(jīng)濟(jì)影響可以通過許多指標(biāo)來衡量。以往的實(shí)證研究中，學(xué)者們?cè)?jīng)采用過銷售額、資產(chǎn)和投資回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度、銷售毛利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、客戶服務(wù)、客戶滿意程度等指標(biāo)。斯特恩曾經(jīng)對(duì)渠道沖突與渠道績(jī)效的這種關(guān)系做出過理論解釋，他認(rèn)為，渠道沖突可能產(chǎn)生積極的影響，因?yàn)闆_突促使渠道成員審視自己的行為，打破以往的習(xí)慣，分析自身的不足，并加強(qiáng)與渠道伙伴的溝通。另一方面，沖突畢竟是以對(duì)手為中心的行為，很容易導(dǎo)致破壞、妨礙對(duì)方的行為，這種行為必然影響對(duì)方分銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而降低渠道效率，進(jìn)而影響到渠道成員經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一點(diǎn)我們可以從以上快速消費(fèi)品的渠道沖突表現(xiàn)中看到。以用戶資源的掠奪為例，當(dāng)一個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)入另一個(gè)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域時(shí)，在市場(chǎng)容量相對(duì)穩(wěn)定的前提下，現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)份額勢(shì)必要減少j如果其中雙方運(yùn)用價(jià)格手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，則會(huì)對(duì)每一個(gè)經(jīng)銷商的總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生消極的影響，也不利于品牌的長(zhǎng)期建設(shè)。

相比于經(jīng)濟(jì)影響，渠道沖突的非經(jīng)濟(jì)影響更加難以衡量。但可以肯定的是這種沖突會(huì)使成員之間的關(guān)系受到影響。同時(shí)他會(huì)妨礙渠道合作者之間信任的建立和維持。信任是持久協(xié)作關(guān)系的關(guān)鍵基礎(chǔ)。社會(huì)學(xué)者普遍認(rèn)為信任是一方對(duì)于另一方動(dòng)機(jī)和目的的信念，即認(rèn)為另一方是善意并且誠(chéng)實(shí)的。信任一個(gè)渠道成員就是信任另一方的真誠(chéng)以及其對(duì)共同利益的關(guān)心。而不信任是因?yàn)閾?dān)心詭計(jì)和欺詐。許多學(xué)者相信在人際關(guān)系和組織問關(guān)系中，信任是對(duì)成員行為影響最大的因素。信任對(duì)方的渠道成員會(huì)使短期的自身利益服從于長(zhǎng)期的渠道利益，而且會(huì)避免對(duì)渠道伙伴產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。廠商的資金結(jié)算就是一個(gè)很好的例子。但當(dāng)經(jīng)銷商對(duì)資金的結(jié)算不能實(shí)現(xiàn)雙方事前的約定時(shí)，勢(shì)必會(huì)影響到廠家對(duì)經(jīng)銷商的信任。當(dāng)長(zhǎng)期的信任缺失時(shí)，經(jīng)銷商在廠商的面前就很難爭(zhēng)取到有利的政策，同時(shí)，廠家另外培養(yǎng)其他經(jīng)銷商也要付出額外的成本。可見這種沖突對(duì)雙方都是不利的。

渠道沖突對(duì)成員間的承諾也有影響。承諾對(duì)于渠道關(guān)系的長(zhǎng)期成功是非常重要的，因?yàn)樗粌H意味著擁有當(dāng)前的忠誠(chéng)關(guān)系。還涉及到對(duì)未來進(jìn)行合作的信心，以及以其他機(jī)會(huì)為代價(jià)而對(duì)伙伴進(jìn)行投資的意愿。做出承諾的渠道成員與其渠道伙伴合作的典型態(tài)度包括：我們希望與他們開展長(zhǎng)期業(yè)務(wù)；我們對(duì)他們的錯(cuò)誤，甚至是他們給我們?cè)斐傻穆闊┯凶銐虻哪托模何覀儗?duì)他們有很強(qiáng)的忠誠(chéng)感，即使有其他組織為我們提供更好的條件，我們也不會(huì)立即轉(zhuǎn)向新的組織而放棄現(xiàn)有伙伴。可見承諾對(duì)渠道的長(zhǎng)期合作十分的重要。沖突不僅直接影響渠道成員之間的信任，還會(huì)破壞了渠道的承諾關(guān)系。這樣就使得渠道成員之間的長(zhǎng)期合作變得困難。因而，劇烈沖突的代價(jià)是非常高的。 ”