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發布日期:2018-08-24 來源:
冰激凌作為即食性的時尚食品被越來越多的青少年消費者喜愛,聯合利華是全球最大的雪糕制造商,以和路雪聞名,雀巢公司緊隨其后。哈根達斯1989年從歐洲起步,以比普通冰激凌貴5-10倍的價格(比同類高檔次產品貴30%-40%),通過精致、典雅的休閑小店模式銷售,成為頂級冰激凌品牌,2001年12月,雀巢公司買下哈根達斯美國商標使用權,并計劃收購全球(主要是歐洲市場)的品牌使用權。
哈根達斯(中國)已經走過7個年頭了,分別在上海、北京、廣州、深圳、杭州、大連等地開設連鎖分店,以“純天然原料加工”,以“高價質優”成為冰激凌市場的高端品牌。雖然從來沒有大張旗鼓的做過廣告,但是每一個小資的中國人沒有不知道它的大名的,“愛她就請她吃哈根達斯”的廣告促成多少熱戀中男男女女的消費動力,成為人們心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表,是冰激凌消費的圣地。
哈根達斯的定位:哈根達斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統,是極品的冰激凌產品
產品:自稱以純天然的原材料制造,剛進入中國的時候,號稱所有產品都是從美國空運過來的,以全球統一的新鮮、天然的口感來款待中國消費者,讓中國的消費者無法抗拒。
價格:高!非常的高!據說一樣的大桶家庭裝2.99美圓/桶的在中國要買100多元。一般的冰激凌球都是30元左右,一些特色的產品如“抹茶”等的48-68元,“冰火情緣”之類的套餐一般在120元-160元。外帶的消費一般平均在40-60元/人,餐廳消費平均在60-80元/人。
渠道:精裝修的形象店,大型休閑娛樂中心里的小型零售店
哈根達斯的店面一般都不大,包括形象店都是追求精致、小巧、雅觀的設計,以暗紅色為基調,保留了歐洲的裝修風格,甚至招聘的店員看上去都有點象德國的年輕人,放著一些我聽不懂的音樂。
第一步,建立品牌的旗艦店,在消費者的心目中創造一個品牌知名度和品牌形象。
在選址的時候,哈根達斯會特別聘請專業的、熟悉當地生活形態的房產代理來挑選旗艦店的地址。譬如在上海的旗艦店就選在了繁華的南京東路,這里人流量非常大,廣告的效果非常明顯。在上海的第七家店設在有眾多高檔樓盤的古北新區,吸引周圍的高收入人群。在廣州和深圳分店的選址,也都是依據房產代理的建議來做,選在了當地最繁華的地段。
第二步,所有的旗艦店都不惜重金裝修,竭力營造一種輕松,悠閑,舒適,具有濃厚小資情調的氛圍。 旗艦店的投入可高達數百萬元,而一家小小甜品屋的裝修的資金可能也要幾十萬。在相對購買力旺盛的北京、上海、杭州、廣州和深圳等重點城市,富有濃厚時尚氣息的哈根達斯專賣店一開張,不少年輕人就會慕名而來。
第三步,創造口碑,不斷保持注意力。
為了讓消費者覺得物有所值,哈根達斯走的是情感路線。哈根達斯的廣告把自己裝扮成“高貴時尚生活方式”代言人,重金禮騁不少明星,為哈根達斯捧場。最初在切入上海市場的時候,哈根達斯認真地分析了上海年輕人的心態。當時上海人認為,時尚生活的代言人是那些出入高檔辦公場所的公司白領,高級主管和金發碧眼的老外。哈根達斯就邀請那些人士參加特別組織的活動,吸引電視臺做了一個“流行風景線”的節目,一下子把自己定義成流行的同義詞,引起了一場小小的轟動。隨著第一批過完“高貴時尚生活”的人的口碑宣傳,很快會有更多人趨之若騖,蜂擁而至。謝解釋說,這種口碑宣傳的手法一向是哈根達斯的專長,而且極為有效。每進入一個新的城市,就如法炮制一遍,從未失手。
冰激凌市場是相當成熟的市場,不僅有和路雪,國內的企業如伊利、蒙牛、宏寶來、五豐等等都在各地市場都有相當的影響,但哈根達斯的確是創造話題的高手,始終讓自己的品牌永遠在注意力的中心,這是哈根達斯的另一必殺技。