論中小企業(yè)績(jī)效管理的兩大原則——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

1 堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、多項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)并存的考評(píng)原則，促使企業(yè)在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)自身得到發(fā)展，社會(huì)責(zé)任得到落實(shí)。首先，考核標(biāo)準(zhǔn)必須全面體現(xiàn)企業(yè)對(duì)管理者德、能、勤、績(jī)等方面的要求。在整個(gè)指標(biāo)體系的設(shè)置上要反映企業(yè)員工全面發(fā)展情況，不能片面地用某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核，甚至以“一俊遮百丑”。要根據(jù)不同類別、不同崗位、不同層次的人員所履行的不同職責(zé)，提出不同的考核要求，制訂不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制和體系。其次，制定科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，要緊緊抓住能集中反映員工素質(zhì)和水平的關(guān)鍵性內(nèi)容。對(duì)綜合性、強(qiáng)涵蓋面廣的主要指標(biāo)，可賦予較大的分值和權(quán)重。同時(shí)，指標(biāo)的設(shè)置要與對(duì)考核人員的客觀要求相符合，與其崗位職責(zé)的內(nèi)容相一致，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一、客觀公正。另外，考核指標(biāo)還必須清晰具體，凡能量化的指標(biāo)都要量化，不能量化的也要提出明確具體的要求，做到考核指標(biāo)定性與定量有機(jī)結(jié)合，避免過(guò)于籠統(tǒng)或過(guò)于繁瑣。最后，為提高績(jī)效考核工作準(zhǔn)確度，還要做到“兩個(gè)結(jié)合”。一是顯性績(jī)效與隱性績(jī)效相結(jié)合。既要考察看得見(jiàn)摸得著的“顯性績(jī)效”，也要把那些默默耕耘、踏實(shí)做好基礎(chǔ)性工作的人員的“隱性績(jī)效”考核出來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性；二是資本投入和效益產(chǎn)出相結(jié)合。績(jī)效考核，要有成本觀念，關(guān)注業(yè)績(jī)的同時(shí)，要做“減法”(從業(yè)績(jī)中減去成本)，看創(chuàng)造的績(jī)效是否以加重職工群眾負(fù)擔(dān)，或以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，防止出現(xiàn)得不償失的“負(fù)業(yè)績(jī)”。

2 堅(jiān)持年度績(jī)效考評(píng)與長(zhǎng)期績(jī)效考評(píng)相結(jié)合的原則，確保績(jī)效評(píng)價(jià)體系具有長(zhǎng)效性，促使企業(yè)的長(zhǎng)期

持續(xù)發(fā)展。要堅(jiān)持此原則，必須適量地選取評(píng)價(jià)指標(biāo)。在對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可供選擇的業(yè)績(jī)指標(biāo)很多，但是并非選取的指標(biāo)越多越好，過(guò)多的業(yè)績(jī)指標(biāo)的存在勢(shì)必產(chǎn)生信息過(guò)載，使每個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要性喪失。當(dāng)然，指標(biāo)選取范圍過(guò)小也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)機(jī)能失調(diào)

對(duì)企業(yè)各類人員考核目標(biāo)體系可從以下三大方面來(lái)考慮設(shè)置：個(gè)人綜合素質(zhì)指標(biāo)（主要反映各類人員履行崗位責(zé)任所必須的素質(zhì)狀況)；企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)(重點(diǎn)考核落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的要求，構(gòu)建持續(xù) 和諧快速的企業(yè)發(fā)展模式的情況)；工作績(jī)效指標(biāo)(主要考核企業(yè)各級(jí)人員所承擔(dān)上級(jí)部門的目標(biāo)任務(wù)完成情況和崗位履責(zé)情況)。