論兩種有效的管理模式——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

隨著21世紀(jì)的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日漸明顯。作為以知識(shí)為中心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，必然突破國(guó)界成為全球性的活動(dòng)。如何在當(dāng)前這種錯(cuò)綜復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)新格局下求生存、求發(fā)展，如何在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上與揮斥方遒的國(guó)外跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，已不可回避地?cái)[在中國(guó)企業(yè)面前。

在高技術(shù)層出不窮的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，智力資源正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵不在于它掌握自然資源的數(shù)量，而在于所擁有智力資源的數(shù)量和質(zhì)量。一個(gè)企業(yè)的整體智力水平越高，創(chuàng)造性思維能力越強(qiáng)，就越容易在更廣的范圍內(nèi)優(yōu)化配置各種稀缺資源，為企業(yè)贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，速度越發(fā)顯示出其特殊的意義，誰(shuí)能在技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造以及市場(chǎng)流通中領(lǐng)先對(duì)手，誰(shuí)就能搶占更多的致勝先機(jī)，速度就意味著優(yōu)勢(shì)。

面對(duì)高技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初顯端倪。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)與科技激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，我們國(guó)家作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家既面臨著歷史性的機(jī)遇，又面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)勝過(guò)機(jī)遇。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)和政府對(duì)研究和開(kāi)發(fā)的投入是我們當(dāng)前所無(wú)法比擬的，僅通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的難度將會(huì)更大，“后發(fā)優(yōu)勢(shì)的作用將會(huì)減弱，依靠廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。國(guó)際經(jīng)濟(jì)舊秩序的不平等性有可能變得更加突出，我們都應(yīng)該產(chǎn)生一種緊迫感，從各方面做好迎接這種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，迎接這種挑戰(zhàn)最重要的是提高我們國(guó)家各行各業(yè)的管理水平。

提高管理水平的關(guān)鍵是建立適宜的管理模式。一種準(zhǔn)確的管理模式對(duì)于生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。在工業(yè)化初期，“科學(xué)管理之父“泰勒提出了以“工時(shí)研究“為核心的一種管理模式，取代了單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)的舊方法。這種管理模式在當(dāng)時(shí)發(fā)揮了巨大的作用，使美國(guó)的一些主要企業(yè)得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富，使人們的生活水平得到大幅度的提高。“泰勒模式“是適應(yīng)歷史發(fā)展需要產(chǎn)生的，因而也必然受到歷史條件限制的局限。當(dāng)今，面對(duì)高技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)日益建立在知識(shí)的基礎(chǔ)上，“泰勒模式“顯然不能滿足今天復(fù)雜的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的、以創(chuàng)造性勞動(dòng)為主的社會(huì)需要。今天我們國(guó)家的發(fā)展究竟需要什么樣的管理模式？這個(gè)問(wèn)題需要我們深入地進(jìn)行思考。

近年來(lái)，我國(guó)學(xué)術(shù)界有這樣一種看法：盡管改革開(kāi)放 多年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但是這 多年來(lái)我國(guó)的管理模式在整體取向上存在很大偏差，并且為此付出了不可小視的代價(jià)。這種管理模式的偏差主要表現(xiàn)在處理理性管理與非理性管理的關(guān)系上，由于這種關(guān)系處理不當(dāng)影響了各項(xiàng)改革作用的發(fā)揮。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈， 世紀(jì) 年代中期以來(lái)，績(jī)效管理開(kāi)始受到了人們的重視，并迅速在一些歐美國(guó)家的企業(yè)中流行起來(lái)，取得了一定的效果。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都以此為研究?jī)?nèi)容，探討企業(yè)應(yīng)如何實(shí)行績(jī)效管理。 年 月，我國(guó)財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人事部、國(guó)家計(jì)委聯(lián)合頒布了企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，提出了企業(yè)開(kāi)展效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的戰(zhàn)略部署，這標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了以績(jī)效評(píng)價(jià)為核心的績(jī)效管理工作的初步探索性階段。

績(jī)效是評(píng)價(jià)一切實(shí)踐活動(dòng)的有效尺度和客觀標(biāo)準(zhǔn)。所謂績(jī)效管理通常是指通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)被評(píng)對(duì)象按照設(shè)定的指標(biāo)，對(duì)照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)被評(píng)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行考察、評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)以及相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，以此建立起激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理的改善，實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

績(jī)效管理被認(rèn)為是一種適宜的管理模式，它兼有理性管理與非理性管理的特點(diǎn)，是這兩種管理模式的統(tǒng)一。面臨當(dāng)前這種經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在我國(guó)各行各業(yè)中，如果能夠把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在提高績(jī)效上，那么各項(xiàng)工作的開(kāi)展都會(huì)出現(xiàn)新面貌，其整體管理水平也會(huì)提高到一個(gè)新的高度。因此，開(kāi)展以績(jī)效管理為核心的管理工作是具有重大戰(zhàn)略意義的。