管理規(guī)范化的核心不是文字化，而是數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識化。

1  標(biāo)準(zhǔn)化——做人做事減少隨意性。工作目標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)、工作流程有標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)。

2  標(biāo)識化——一切工作讓人一目了然，消除對人的經(jīng)驗(yàn)的依賴。實(shí)物有標(biāo)識，使人一看便知道是什么、有何用、處于什么狀態(tài)、從哪里來、到哪里去；任務(wù)有標(biāo)識，一看表單就知道完成了多少、完成得怎樣、應(yīng)該怎樣修正、為何沒有完成任務(wù)；責(zé)任有標(biāo)識，有明確的文字和規(guī)則界定每個(gè)人的責(zé)任，有明確的表單和數(shù)據(jù)反映每個(gè)人的責(zé)任執(zhí)行狀況，有明確的機(jī)構(gòu)和崗位對每個(gè)人的責(zé)任履行情況進(jìn)行評估考核。

3  數(shù)據(jù)化——堅(jiān)決避免以感覺判斷事物的習(xí)慣。一切用數(shù)據(jù)說話，把凡是能夠量化的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、質(zhì)量、損耗、工作業(yè)績等都變成可以測定的數(shù)據(jù)。

管理規(guī)范化是否已初步形成，它的標(biāo)志是：

1 數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識化運(yùn)作體系是否已初步建立；

2 企業(yè)管理人員是否已能對自己的問題進(jìn)行理性的探討，并能較多的使用數(shù)據(jù)性的語言來支持自己的觀點(diǎn)或表達(dá)自己的意愿；

3 企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制是否已初步建立，并能以量化的形式來界定責(zé)任和追究責(zé)任以及實(shí)施評估考核；

4 企業(yè)的整體業(yè)績是否與部門、個(gè)人的工作業(yè)績達(dá)成一致，個(gè)人業(yè)績是否與其利益有效掛鉤，并能以量化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來公正客觀地測評。當(dāng)實(shí)物構(gòu)成的企業(yè)，最終能以數(shù)據(jù)、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)等符號系統(tǒng)全面地反映出來，并依此來決策和評價(jià)的時(shí)候，企業(yè)科學(xué)的規(guī)范化管理模式就已基本具備。