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企業(yè)員工工作家庭沖突的影響因素分析

發(fā)布日期:2018-08-24 來(lái)源:

WFC的影響因素主要包括工作領(lǐng)域和家庭領(lǐng)域的影響因素以及與個(gè)體自身有關(guān)的影響因素。國(guó)內(nèi)有研究者專門(mén)做了針對(duì)WFC影響因素的實(shí)證研究,該研究采用問(wèn)卷法對(duì)文教衛(wèi)生系統(tǒng)448名職工進(jìn)行調(diào)查,得出結(jié)論:影響工作→家庭沖突的因素包括工作時(shí)間、加班與輪班、工作卷入、來(lái)自單位的支持和照顧老幼等,多數(shù)與工作有關(guān);而影響家庭→工作沖突的因素則包括家庭卷入、來(lái)自家庭的支持和工作時(shí)間等,主要與家庭有關(guān)。這與國(guó)外的研究結(jié)論一致,即工作→家庭沖突和家庭→工作沖突各自有著不同的影響因素。

工作領(lǐng)域的影響因素被研究得很多,很多研究都發(fā)現(xiàn)WFC與較多的工作沖突、工作緊張和工作壓力有關(guān)。有研究者對(duì)駐外人員所做的研究顯示,WFC在工作領(lǐng)域的影響因素為:工作時(shí)數(shù)、加班的次數(shù)/頻率、輪班、工作無(wú)彈性、工作沖突、工作模糊以及工作的特性、工作投入、領(lǐng)導(dǎo)者的支持等。有研究表明,工作的多樣性、工作日程安排的不可預(yù)測(cè)性容易加劇WFC,同時(shí)工作周(working weekends)結(jié)束或是換班(rotating shifts)都會(huì)產(chǎn)生較高的沖突。另外,研究發(fā)現(xiàn)在工作上卷入程度高或投入過(guò)多亦加劇WFC,有研究認(rèn)為當(dāng)個(gè)人愈投入工作角色時(shí),愈會(huì)將工作上的問(wèn)題帶回家,工作家庭沖突也會(huì)愈大。而眾多實(shí)證研究也指出,高工作投入的人其工作家庭沖突也比較高;工作時(shí)數(shù)或天數(shù)越長(zhǎng)的人,工作卷入程度高,沖突也越明顯,且體驗(yàn)到的工作→家庭沖突(WF-C)多于家庭→工作沖突(FW-C)。也有研究發(fā)現(xiàn)支持性的組織文化、主管或?qū)熗ǔ?duì)較低的WFC有益,管理者支持對(duì)于潛在的工作→家庭沖突有積極影響。國(guó)外研究表明上司的支持越高,員工的工作→家庭沖突越低。另外,公司提供的工作-家庭福利、實(shí)行導(dǎo)師制度、與導(dǎo)師有相似的價(jià)值觀等都與較低的WFC有關(guān)。

家庭領(lǐng)域的影響因素主要包括婚姻、有無(wú)小孩、小孩子的年齡、家庭成員的多寡、家庭支持、家庭投入、家庭成員的情緒穩(wěn)定性以及家庭的穩(wěn)定性等。把家庭特征作為WFC影響因素的研究發(fā)現(xiàn),存在有下列特征的家庭中WFC較高:家有孩子、為孩子看護(hù)所累、與家庭成員或配偶意見(jiàn)相左、關(guān)系緊張和感到壓力、家庭卷入程度高、家庭時(shí)間要求高以及較少的家庭支持等。國(guó)外的研究發(fā)現(xiàn)與家庭→工作沖突相關(guān)的家庭結(jié)構(gòu)包括:配偶、需要照顧的家庭成員等,這些家庭結(jié)構(gòu)的不同對(duì)家庭成員提出了不同的時(shí)間要求和額外的責(zé)任,并導(dǎo)致不同程度的家庭干擾工作的沖突。有研究顯示擁有孩子的家庭,其工作家庭沖突越多,且孩子個(gè)數(shù)越多,工作與家庭的沖突就越高。國(guó)外有研究證實(shí)家庭投入與WFC之間存在相關(guān)性,個(gè)人的家庭投入程度愈高,投注的精神和時(shí)間也跟著增加,對(duì)工作的關(guān)心和投入程度會(huì)因此而受到影響。有研究發(fā)現(xiàn),工作投入對(duì)于工作→家庭沖突有正面的影響,而家庭投入對(duì)于家庭→工作沖突有正面的影響。

個(gè)體自身的因素主要包括性別、人格因素、自我效能等。性別是在所有的變量中被研究得最多的一個(gè),在傳統(tǒng)的觀念中,男性的成就體驗(yàn)大多與事業(yè)上取得的成就緊密相關(guān),而女性的成就體驗(yàn)往往被定位于妻子和母親的角色,由于扮演不同的角色和承擔(dān)不同的責(zé)任,男性和女性經(jīng)歷不同的角色間沖突,男性更多地經(jīng)歷工作→家庭沖突,女性更多地經(jīng)歷家庭→工作沖突。這個(gè)觀點(diǎn)得到了一些研究的支持,對(duì)此,一個(gè)得到普遍認(rèn)可的理由就是——不是性別本身,而是人們所秉持的性別角色態(tài)度在起作用。也就是說(shuō),盡管女性已經(jīng)擺脫了單一的家庭婦女角色,但并沒(méi)有顛覆傳統(tǒng)的對(duì)于家庭角色和責(zé)任的定位,在工作之余,仍然會(huì)將一些家庭事務(wù)當(dāng)成是自己的份內(nèi)之事,而較少要求自己的伴侶,因此勢(shì)必會(huì)體驗(yàn)到較高的家庭→工作沖突。國(guó)外有研究表明,處于同樣的工作家庭沖突水平的時(shí)候,特定的人格類型比如A型人格等可能使個(gè)體偏向于體驗(yàn)到更高水平的壓力,這是一個(gè)仍然需要進(jìn)一步深入研究的方向。最后,有研究也發(fā)現(xiàn)個(gè)體對(duì)工作社會(huì)價(jià)值的感知與較低的WFC相關(guān)。