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發布日期:2018-09-10 來源:伍略咨詢公司
美國著名管理大師邁克爾·波特曾說:“一個管理者的能力表現并不在于指揮別人,而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。”一名優秀的管理者,除了能夠指揮他人為公司創造業績之外,還需要具備以下六種能力。
協調能力
在企業里,沖突難免會發生。此時,彼此間應互相支持和理解,互相協調,而一旦沖突激化,管理者就必須出面進行解決。作為管理者,要敏銳地察覺到下屬的情緒,建立疏通、宣泄的管道,對于情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,要堅決地加以排解。
自我管理能力
管理者在企業制度上要以身作則,不能“只許州官放火不許百姓點燈”,要講誠信,實現對下屬的承諾。比如公司交給你一項新制度:除在指定吸煙區吸煙,禁止任何人在辦公區吸煙。而此時,你是個吸煙愛好者。這時,你就應該一起遵守這項新規定,不能給自己開小灶,哪怕一次也不能出現,否則會影響到員工對這項規定的執行。
培養他人的能力
優秀的中層管理者應更多的關注員工的潛能開發,鼓勵和幫助下屬取得成功。培養優秀人才,是管理者的重要任務。因此,作為管理者,在發布指示時,不用太過詳盡,由此引導員工反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行,讓員工能夠獨立自主,逐漸可以獨當一面。
決策與執行能力
管理者需要有決策與執行能力。雖然有很多事情以集體決策為宜,但管理者仍常常需要獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等。決策之后,就需要團隊共同的執行。而團隊執行力的關鍵是管理者自身的執行力。
規劃與統整能力
管理者不能只著眼于短期的策略規劃,還需要有制定長期計劃的能力。管理者不能目光短淺,要深謀遠慮,有遠見,并且適時讓員工了解公司的遠景,讓員工不至于在繁雜的事務中迷失方向。一個沒有規劃與統整能力的人,是做不好管理者這一角色的。
帶領團隊的能力
在一個團隊里,成員各有各的特點和風格,之所以能夠協同作戰,是因為管理者在其中起到的關鍵作用。在實際管理工作中,管理者是團隊中的“靈魂人物”,他們善于營造一種團隊協作,平等溝通的文化氛圍,他們有帶領團隊的能力。團隊合作對于管理者的工作起著舉足輕重的作用,很多時候,管理失敗,就是因為管理者處不好關系,帶不好團隊。