管理的本質是管人和事，如果人不變，事情就不可能發生改變，企業也就不可能發生改變，通過改變人做事的方式來改變人。

要改變人不是一件容易的事。因為每個人或多或少都有一些壞習慣，改造者必須要有一套行之有效的方法，同時還要求被改造者有足夠的耐心，培養出好習慣來代替原來舊的不好習慣，否則改變人肯定要失敗。

大多數中小企業的員工自由散漫、隨意行事，管理人員各自為政、順而不從，老板自以為是、獨斷專行。這樣的現狀嚴重阻礙了中小企業向“標準化、職業化、精細化”為特征的現代化企業邁進的步伐。這也是很多企業創立多年仍發展緩慢的主要原因。

很多老板試圖通過心態培訓改變員工，但遺憾的是，員工在培訓現場熱血沸騰、痛哭流涕地表示要痛改前非，但一回到工作當中，不出一個月，熱情全消，培訓的場景化作了動人的回憶。原因就在于人的任何一種行為都是在不斷受到強化的基礎上產生的，工廠就是一個訓練場，對于工廠人來說，工作就是最好的訓練，粗放型的工廠天天在訓練員工的壞習慣，經過心態訓練大師一兩天的訓練，員工的壞習慣是不可能改過來的。

改變人的最好方法是，通過改變做事的方式來改變做事的人，再通過改變了的人來最終改變做事的方式和結果，使人心的改變與事的改變同步完成，最終建立規范化的管理體系。

企業不只是一個為了出貨的生產系統，更是一個對人的訓練系統，它不僅僅生產產品，還“生產”人。把企業的管理系統改造成一個有效的訓練系統，讓正常的管理系統產生有效的訓練功能，讓日常的生產活動能夠培養出人的好品性，這是塑造優秀企業的唯一出路，也是企業人心真正的變革之路。

企業人心再造要從老板的自身修煉開始，自身修煉的核心是要學會自我控制。克制自己的行為方式甚至改變個人性格，然后放棄個人的一些不良習慣，放棄一味追逐自我利益的欲望。最后，提升自己的精神境界，從商人角色轉變為工匠型企業家，改變投機行為，扎扎實實做管理，只有這樣才能打造屬于企業自己的隊伍，才能成長為一個企業的領袖，造就出一個現代企業。

對于員工的人心再造，則要通過建立工作規則，明確員工的工作標準，強化對事的執行，以使員工樹立起良好的工作習慣。同時，改善員工在企業長期被邊緣化的人際關系，讓員工成為企業的主角，培養員工對企業的認同感，在此基礎上傳遞良好的企業文化，從而改變他們的工作心態與行為，提高他們的職業化素養。

總之，企業要從凝聚力和控制力兩個方面來改造員工，凝聚力強調“合”，將全體員工的心態與行為統一到企業的價值體系中；控制力強調“分”，通過分權、分責，人、事分離及細化動作、分段控制等方法，來提升團隊戰斗力，提高企業效益。