論轉(zhuǎn)型企業(yè)構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略體系的著力點(diǎn)——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

在管理和咨詢實(shí)踐，筆者體會(huì)到轉(zhuǎn)型企業(yè)要想建立一個(gè)與戰(zhàn)略執(zhí)行和組織能力有效互動(dòng)的人力資源戰(zhàn)略體系，必須解決好的思維、實(shí)踐和方法問(wèn)題，首先首先必須建立“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、價(jià)值鏈為核心、行為有效為焦點(diǎn)”的戰(zhàn)略理念。具體來(lái)講，要解決好三個(gè)方面的問(wèn)題：

1 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)透徹的解讀。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中，戰(zhàn)略意圖、商業(yè)模式、核心能力、競(jìng)爭(zhēng)定位和戰(zhàn)略組合等因素都可能發(fā)生變化，這些變化不是僅僅從平衡計(jì)分卡的指標(biāo)中就能夠理解的，HR管理團(tuán)隊(duì)必須要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方針、經(jīng)營(yíng)理念、核心能力和戰(zhàn)略目標(biāo)要求進(jìn)行深入理解；澄清競(jìng)爭(zhēng)定位和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)定位、價(jià)值主張、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)模式，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)各業(yè)務(wù)和職能部門、對(duì)各級(jí)員工隊(duì)伍能力、HR管理機(jī)制與管理舉措的要求，明確企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)HR的要求；

2 對(duì)各業(yè)務(wù)及價(jià)值鏈進(jìn)行深入了解。戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與實(shí)施成功，核心是市場(chǎng)定位、價(jià)值主張、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)模式的成功轉(zhuǎn)變與實(shí)施。因此，轉(zhuǎn)型企業(yè)的人力資源工作只有對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊、各條價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)成功要素提供了有力支撐，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的轉(zhuǎn)型變革提供支撐和推動(dòng)。盡管多數(shù)HR們對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)模式比較陌生，這方面的知識(shí)、技能比較欠缺，但是，要想使得人力資源規(guī)劃工作真正發(fā)揮作用，HR們必須深入到業(yè)務(wù)部門，與業(yè)務(wù)主管們共同探討、深入理解各模塊價(jià)值鏈的要求；

3 對(duì)價(jià)值觀念、員工行為做深入理解。戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、組織的變革，本質(zhì)上是企業(yè)員工行為的改變。企業(yè)轉(zhuǎn)型變革過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是全體員工按照戰(zhàn)略要求、組織要求、文化要求對(duì)自己的行為進(jìn)行協(xié)同轉(zhuǎn)變，是自己的行為與轉(zhuǎn)型要求協(xié)同一致的過(guò)程。因此，HR們?cè)诶斫鈶?zhàn)略、理解業(yè)務(wù)的同時(shí)，還必須深入理解戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)員工行為提出哪些轉(zhuǎn)變要求，尤其是對(duì)各級(jí)管理者、骨干員工的行為轉(zhuǎn)變提出了哪些要求。因此，通常要明確企業(yè)的“行為戰(zhàn)略”，要根據(jù)行為戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的共同要求，建立落實(shí)戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)模式，同時(shí)也保證經(jīng)營(yíng)理念、核心觀念、行為協(xié)同的人力資源規(guī)劃。