觀點(diǎn)&趨勢
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:2019-10-08 來源:伍略咨詢公司
評價指標(biāo)體系客觀上把評價對象、評價人、評價方法與評價結(jié)果聯(lián)為一體,自然成為企業(yè)管理人員評價活動的基礎(chǔ)和紐帶。其主要作用如下:
1、統(tǒng)一價值觀作用
建立評價指標(biāo)體系的過程,也就是人們統(tǒng)一價值觀的過程。在企業(yè)管理人員評價中,對一定的評價對象,應(yīng)當(dāng)評價哪些方面,確定哪些指標(biāo)作為直接觀察的對象,是隨不同的評價人價值觀的不同而不同的。同時,當(dāng)人們的價值觀念有差異時,觀察評價對象角度會不同,對指標(biāo)的理解也會不同。所以,為保證評價的客觀性和公正性,首先要求評價人具有統(tǒng)一的價值觀。在此基礎(chǔ)上,評價人才有可能對一定的評價對象作出比較一致的價值判斷。從這個意義上分析,設(shè)計管理人員評價指標(biāo)體系的過程,必須是統(tǒng)一評價人各自價值觀的過程,也就是要把大多數(shù)評價人的價值觀統(tǒng)一在評價指標(biāo)體系的過程。
2、物化聯(lián)接過程
作為評價對象的管理人員是客觀的實(shí)體,然而對其進(jìn)行評價的思想、能力、態(tài)度、業(yè)績等卻是抽象的和無形存在的。同樣,評價人是客觀的實(shí)體,但作為評價人所依據(jù)的評價因素、評價要點(diǎn)和評價標(biāo)準(zhǔn)卻又是抽象和無形的主觀形式存在。通過評價指標(biāo)體系,把評價對象物化為評價因素,使評價對象與評價要點(diǎn)、評價標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)接起來,從而得以比較和判斷。同時,評價指標(biāo)也使綜合復(fù)雜的評價對象得以條理化和可操作化。
3、提高評價的客觀性和精確性
合理的評價指標(biāo)體系,為評價人提供了統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn),可以有效防止評價人憑自己的主觀印象進(jìn)行評價的錯誤。通過指標(biāo)體系,評價人按照指標(biāo)進(jìn)行比較,并由此作出判斷,在很大程度上有效地克服了籠統(tǒng)評價而帶來的主觀隨意性、盲目性,從源頭上提高了評價的客觀性和精確性。
4、對評價對象的導(dǎo)向作用
指標(biāo)體系反映了目標(biāo)對評價對象的各方面要求,對于評價主客體雙方都具有行為導(dǎo)向作用。實(shí)踐表明,那些在評價指標(biāo)體系中得到充分強(qiáng)調(diào)的指標(biāo),往往為大家所重視,甚至成為追求的目標(biāo),從而成為引導(dǎo)大家前進(jìn)的行為目標(biāo);而在指標(biāo)體系中未能得到反映的指標(biāo)往往被忽略。當(dāng)被評價對象將自己的實(shí)際狀態(tài)與評價指標(biāo)直接比較時,可以看到自己的差距與成績,從而發(fā)揮對管理人員評價的激勵作用。