今天一個(gè)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：老師，現(xiàn)在國(guó)資委要求我們企業(yè)都要做績(jī)效考核，我看我們哪些兄弟單位做績(jī)效考核都做得非常辛苦！到底做績(jī)效考核會(huì)有哪些障礙或困難？

我給他說(shuō)：您們國(guó)資委要求您們做績(jī)效考核，本身說(shuō)明國(guó)資委的那些人可能就沒(méi)有搞清楚兩個(gè)概念！即“績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別！”，所以我給他回答問(wèn)題前，先給他介紹了下“績(jī)效管理和績(jī)效考核是咋回事”！即：不能將績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理！績(jī)效管理是一個(gè)PDCA循環(huán)體系，績(jī)效管理的核心是組織團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)、做績(jī)效改進(jìn)，重心不在考核，考核只是績(jī)效數(shù)據(jù)的一種運(yùn)用方式！績(jī)效考核只是績(jī)效管理體系的一個(gè)環(huán)節(jié)！

做績(jī)效管理典型的阻礙是：

1. 績(jī)效目標(biāo)制定，通常存在的問(wèn)題或阻礙是：

• 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不夠明確或沒(méi)有制定

• 公司的年度目標(biāo)遲遲未完全確定或達(dá)成一致！(剛剛完成輔導(dǎo)的一家重慶處級(jí)政府平臺(tái)公司，結(jié)果2020年9月中旬，當(dāng)?shù)貐^(qū)政府/國(guó)資委都還沒(méi)有給該公司下2020年年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)！)

• 績(jī)效目標(biāo)分解過(guò)程中，各部門、二級(jí)單位對(duì)績(jī)效目標(biāo)的承接不認(rèn)同！與公司、與上級(jí)單位糾結(jié)、拖延確定目標(biāo)！

• 公司缺乏與績(jī)效目標(biāo)對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方案，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)對(duì)績(jī)效目標(biāo)的重視度不足！

1. 績(jī)效方案制定，通常存在的問(wèn)題或阻礙是：

• 公司缺乏支撐績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支撐方案！各部門或二級(jí)單位不愿意或不能做細(xì)績(jī)效管理方案！

• 績(jī)效方案制定后，缺乏可實(shí)施性！各部門做績(jī)效方案只是為了完成公司對(duì)績(jī)效方案的要求！

• 績(jī)效方案制定后，缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算支撐！或壓根就沒(méi)有財(cái)務(wù)預(yù)算來(lái)對(duì)應(yīng)績(jī)效方案，自然也導(dǎo)致該績(jī)效方案無(wú)法實(shí)施！

1. 績(jī)效數(shù)據(jù)收集與分析，通常存在的問(wèn)題或阻礙是：

• 績(jī)效數(shù)據(jù)采集困難、數(shù)據(jù)收集流程不清晰不簡(jiǎn)潔！各部門為了收集績(jī)效數(shù)據(jù)而收集，幾個(gè)月后，該數(shù)據(jù)收集工作就被放棄了！

• 由于缺乏對(duì)日常運(yùn)作數(shù)據(jù)的監(jiān)控，經(jīng)常出現(xiàn)績(jī)效數(shù)據(jù)中存在大量的虛假數(shù)據(jù)! 這會(huì)是導(dǎo)致績(jī)效系統(tǒng)奔潰的主要因素之一！

• 某些部門對(duì)底層績(jī)效數(shù)據(jù)的采用、管控認(rèn)真嚴(yán)格，某些部門對(duì)底層績(jī)效數(shù)據(jù)采用較為松散(特別是具有一定人為主觀類的績(jī)效數(shù)據(jù))，導(dǎo)致各部門員工對(duì)績(jī)效管理存在不同的觀感！

• 績(jī)效數(shù)據(jù)采集完成后，績(jī)效管理者并沒(méi)有或也不愿意對(duì)其做功能性的分類篩選、同比/環(huán)比分析、運(yùn)行確實(shí)分析等，導(dǎo)致績(jī)效數(shù)據(jù)被大幅的浪費(fèi)！

1. 績(jī)效數(shù)據(jù)運(yùn)用，通常存在的問(wèn)題或阻礙是：

• 績(jī)效管理者(企業(yè)中層管理者、企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者)對(duì)通過(guò)績(jī)效數(shù)據(jù)做績(jī)效改進(jìn)或多或少都存在一定的心里障礙或技術(shù)，導(dǎo)致績(jī)效改進(jìn)工作是績(jī)效管理中最為困難的環(huán)節(jié)之一！但是績(jī)效改進(jìn)又是績(jī)效管理最為最要的一環(huán)！

• 績(jī)效管理者最喜歡將績(jī)效數(shù)據(jù)直接用作組織、員工個(gè)人的績(jī)效考核，并與績(jī)效薪酬進(jìn)行關(guān)聯(lián)！而在實(shí)施績(jī)效薪酬考核中，某些比較認(rèn)真/較真的領(lǐng)導(dǎo)所管轄部門員工就會(huì)認(rèn)為自己吃虧了、某些比較喜歡當(dāng)和事佬的領(lǐng)導(dǎo)所管轄部門員工就比較占了方便之門！所以不同領(lǐng)導(dǎo)管轄的部門員工意見(jiàn)就會(huì)比較大！

   

  以上，供大家參考！