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發(fā)布日期:2021-04-06 來源:伍略咨詢劉建軍
員工激勵基本上所有企業(yè)老板、領(lǐng)導(dǎo)人都想干又害怕干的事情,他們主要的思維點有如下這些:
覺得公司給予員工的薪酬處于行業(yè)或地區(qū)中上水平,員工們應(yīng)該自足了!(在我多年咨詢經(jīng)歷中,沒有一個老板認(rèn)為自己給員工的工資是沒有競爭力的!)
老板們擔(dān)心公司做了激勵付出后沒有效果!
擔(dān)心員工激勵方案做不好導(dǎo)致負(fù)面影響!
擔(dān)心激勵方案做出去后再也收不回來,就會導(dǎo)致公司高人工成本!
擔(dān)心激勵方案會導(dǎo)致公司人工開支偏高!
希望先看到員工的工作成效再給高對價等等!
這一系列的想法、擔(dān)憂都會影響企業(yè)老板、領(lǐng)導(dǎo)人不敢輕易的在公司啟動“員工激勵”政策!
2018年,伍略咨詢劉建軍對一家公司的員工激勵模式做了改造,通過2019年和2020年運營結(jié)果看,激勵效果超過所有人的預(yù)期!
1)實施“員工激勵”的前因:
1.1)公司創(chuàng)始合伙人是一個非常有創(chuàng)意的人,無論是經(jīng)營管理還是產(chǎn)品開發(fā);但是其更加喜歡做投資的事情并不喜歡做實體經(jīng)營管理,不愿意深入管理細(xì)節(jié),導(dǎo)致對諸多決策事宜猶豫不決,重大舉措執(zhí)行不到位!
1.2)公司老板等創(chuàng)始人各自都不再將工作重心放在餐飲公司經(jīng)營管理上,希望尋找職業(yè)團隊來對公司開展日常經(jīng)營管理;
1.3)過去4年,公司老板將整個公司的重心放在了公司業(yè)績增長上,對各層次員工的重視不足,導(dǎo)致員工缺乏歸屬感和工作積極性!
1.4)公司過去2年每年營收增長不超過15%,老門店界面老舊,2年產(chǎn)品沒有系統(tǒng)的更新;
1.5)餐飲消費者的消費趨勢已經(jīng)從關(guān)注口味到“好吃不貴調(diào)性高”方向轉(zhuǎn)變,但公司在“調(diào)性高”上距離消費者期望差距大!
1.6)公司門店薪酬水平還在基層用工市場中已經(jīng)開始缺乏競爭力,基層員工招聘困難!
2)員工激勵方案:
伍略咨詢劉建軍組織團隊通過如下措施對該公司實施經(jīng)營管理改善和設(shè)計了員工激勵賦能體系:
2.1)協(xié)助公司老板,從外部招聘、內(nèi)部選撥,構(gòu)建成了4人核心管理團隊,實施輪值總經(jīng)理制;4人核心管理團隊包括有運營負(fù)責(zé)人、市場負(fù)責(zé)人、綜合及配送負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人;
2.2)由2名創(chuàng)始人聯(lián)合4人核心管理團隊,通過戰(zhàn)略分析確定了公司未來3-5年的公司戰(zhàn)略方向和3年經(jīng)營規(guī)劃;
2.3)公司給予核心管理團隊集體決策授權(quán),經(jīng)理以下人員核心團隊招聘與任命、100萬以內(nèi)投資由核心團隊集體決策。
2.4)公司創(chuàng)始人與核心管理團隊共同確定了“年度經(jīng)營指標(biāo)”,經(jīng)營指標(biāo)重點為存量營收、存量利潤目標(biāo)、增量營收、增量利潤目標(biāo)、外賣營收和外賣利潤目標(biāo)、會員數(shù)、點評差評率等8大指標(biāo)。在超過總營收和總利潤基礎(chǔ)目標(biāo)數(shù)據(jù)后,實施利潤分紅;利潤分紅的最終數(shù)據(jù)再與8大指標(biāo)進行階梯式關(guān)聯(lián);
2.5)公司4人核心管理團隊、含店長等25個核心二級管理團隊,共可從公司分取20%利潤,其中核心管理團隊可分20%利潤分紅的50%(剩余的50%經(jīng)營利潤分紅,必須確保完成經(jīng)營考核目標(biāo)的二級管理團隊在市場的薪酬水平比行業(yè)中位水平高25%!這樣的薪酬水平才具有市場競爭力!)
2.6)對督導(dǎo)、店長、職能部門經(jīng)理等二級管理團隊,實施績效目標(biāo)考核條件下的利潤分紅!其中門店重點關(guān)注的營收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、QSC評價、消費者差評等指標(biāo)。凡是給公司貢獻(xiàn)更多收入和利潤、并關(guān)注到了消費者消費痛點的門店,必須獲得更多的利潤分配權(quán)利。
2.7)對配送中心和門店的基本員工,員工實施計件工資制,引導(dǎo)勞動者多勞多得,雙手創(chuàng)造好收益的理念!
2.8)對市場人員實施新客戶和重復(fù)消費分成,提高品牌傳播、推廣、促銷的策劃質(zhì)量,引導(dǎo)市場人員以結(jié)果做交換的營銷工作理念;
2.9)對技術(shù)工程師實施新產(chǎn)品開發(fā)分成,提高新產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量、上市成功率,引導(dǎo)工程師關(guān)注消費者的消費述求!引導(dǎo)以消費者優(yōu)先的產(chǎn)品開發(fā)理念!
2.10)在公司大量提倡提案改善、優(yōu)秀工作方法推廣、優(yōu)秀業(yè)績個人和團隊等單項工作評估和獎勵,以激發(fā)員工和團隊的成就感、個人價值實現(xiàn)、個人被尊重感。
3)員工激勵效果:
3.1)通過完整的2個財務(wù)年經(jīng)營數(shù)據(jù)看,該餐飲公司銷售收入實現(xiàn)了78%的增長、利潤實現(xiàn)了355.5%的增長;核心經(jīng)營團隊的年度收入增長了4.5倍,二級管理團隊的平均年度收入增加了1.9倍;
3.2)公司基本固化了核心經(jīng)營管理團隊和二級管理團隊,并從核心經(jīng)營團隊中挑選出了職業(yè)總經(jīng)理。老板們基本不再參與日常經(jīng)營管理,只負(fù)責(zé)戰(zhàn)略大方向和參與每個月1次的經(jīng)營例會。
3.3)員工的工作積極性得到顯著提升,真正的體會到了多勞多得!員工的公司歸屬感得到明顯的增加!
根據(jù)我自己在這其中的經(jīng)歷和感受,做“員工激勵”的關(guān)鍵是“老板干分配、方案要科學(xué)”!
但愿對讀者有所啟發(fā)!
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