論基于崗位素質模型的評價中心特點——重慶管理咨詢公司觀點

基于崗位素質模型的評價中心是人力資源管理的重要工具，其具有如下幾個特點：

預測效度高。評價中心的效度有大量的實證研究，比如克利莫斯基(Klimoski)等人的研究結果顯示，評價中心預測測評對象職位晉升的相關系數為0.53，預測其工作績效的相關系數為0.360。而且，崗位素質又是預測員工未來績效的很好的指標，可以肯定地說，基于崗位素質模型的評價中心在人力資源管理決策中更為有效。

標準化的操作流程，實用性較強。不僅建立崗位素質模型的流程規范和標準，而且崗位素質模型中指標定義清晰，行為定級明確，具有很強的可操作性。評價中心技術自運用以來，學術界和管理界進行了大量的研究和實證，國際評價中心年會制定《指南》，經過多次修訂，使得基于崗位素質模型的評價中心實施有據可依。

運用靈活，為人力資源管理多方面的決策提供參考信息。評價中心不僅用來招聘、選拔員工，而且可以為診斷員工技能、培訓發展和人力資源規劃等決策提供參考依據。

為實施測評組織帶來間接收益。對測評對象而言，他們不僅可以了解自己的行為風格，還有機會觀察其他人怎樣做事，無形之中提高了測評對象的管理能力。通過測評反饋，測評對象知道測評師怎樣評價自己的決策水平和工作風格，從而自發地進行改善和提高。

開發與實施成本高，操作復雜。一是開發崗位素質模型的成本較高;二是評價中心技術復雜，需要掌握的工具多包括文件筐、無領導小組討論、結構化面試等;三是設計測評情境與培訓評委以及評委間的討論都要耗費大量時間，需要投入人力、物力較多。