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發布日期:1905-06-22 來源:
崗位評價理論基礎:目標一致理論——重慶管理咨詢公司觀點
廈門大學廖泉文教授在其著作《績效考評系統》中提出目標一致理論,目標一致理論指在評價系統中,系統目標、評價指標和評價目的三者之間應取得一致。這是建立有效的評價指標體系的前提條件。
首先,評價指標與系統目標一致。系統存在于目標之中,目標實現的程度表現為系統輸出的評價。這決定了評價指標必須和系統目標相聯系。評價指標表達的是評價的要求,這必然要與系統目標相一致。這具體表現在兩方面:①內容一致。評價指標的內容要反映評價目標的實質含義,做到一致。評價目標的內容不僅能正確評價系統輸出對目標值的實現程度,而且能引導系統朝向正確的方向發展。在評價系統中,評價指標應當以組織目標的貢獻、價值作用為前提基礎。②評價指標所反映的內容要能反映目標的整體性。評價指標的內容要能概括系統總目標的整體和各個側面。評價指標不能單一,要根據評價目的進行科學分析,建立一套能反映系統目標和整體效率的,多方面、多層次有機聯系的評價指標體系。
其次,評價指標與評價目的一致。評價指標體系是一組既獨立又相關,并且能較完整地表達評價要求的評價因子,即評價指標體現的是評價要求、評價目的。各組織的行業不同、技術水平不同,崗位要求不同,因此,評價指標也就會有所差異。
最后,評價目的與系統目標的一致。評價指標既要與系統目標一致,又要與評價目的一致,這要求評價目的與系統目標具有良好的一致性。否則,設計評價指標體系過程將遇到難以兩相適應的局面,導致評價工作的失敗。另一方面,系統目標決定了一切活動,評價工作必須服務于系統目標。評價只是一種手段,為評價而評價的活動。