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發布日期:1905-06-22 來源:
企業如何實施績效溝通——重慶管理咨詢公司觀點
1 溝通時間:在指標執行、實施過程中進行例行和隨機的溝通。
2 溝通方式:例會、正式交流、非正式交流、例行檢查、文件匯報等。
3 溝通內容:員工關鍵節點溝通、員工問題溝通和指標實現手段溝通。
4 員工關鍵節點溝通:在關鍵環節,主管需要適時地監督溝通,看看員工完成的結果怎樣,進度怎樣。不在關鍵節點溝通,如果員工隱瞞進度或問題,就有可能嚴重影響指標完成,到時主管再急急忙忙補救,鞏怕己是為時晚矣
5 員工問題溝通:當部屬在指標完成過程中出現問題、困難,半路卡殼時,這時主管一該出手時就出手,幫助部屬分析原因,解決困難和問題。
第5項考核周期,一般可按季度進行,考核指標信息的收集整理應結合實際,按時一記錄,按月或按季分析整理,做為考核的信息輸入。