論國外企業績效評價的發展——重慶管理咨詢公司觀點

企業績效評價的內容與企業組織形式的變化有密切關系。19世紀40年代股份公司產生以后，由于經營權和所有權的分離，部分投資者不參與企業的生產經營活動，但又需要了解企業經營狀況，因此，對企業進行績效評價的主體來自于外部的債權人和不參與企業管理的投資者，評價的內容基本上限于資產負債表中所提供的資產，負債等以及利潤報表中所提供的利潤。20世紀初美國學者亞歷山大.沃爾還提出了信用能力指數的概念，通過資產凈利潤、銷售凈利潤、凈值報酬率、自有資本比率、流動比率、應收賬款周轉比率和存貨周轉率等七個指標評價企業的盈利能力和償債能力。1971年，Melnnes分析了美國30家跨國公司，發現最常用的績效評價指標是投資回報率，這一指標反映了投資者對投資回報的高度關注。在20世紀80年代，基于投資者和債權人的利益，財務評價幾乎是企業績效評價的全部。其內容基本上包括了企業償債能力、營運能力和盈利能力。其企業績效評價所用的方法主要有Dolnason brown創立的杜邦財務分析法和Satty教授提出的層次分析法(AHP)。20世紀80年代之后，隨著國際一體化的加快，對企業的評價不僅僅投資者和債權人關注，企業內部管理者、 限性。開始將企業的競爭力、與客戶的關系等非財務評價納入企業績效的評價內容。根據對企業非財務評價的拓展，一種新的績效評價方法—平衡計分卡(The Balance Scorecard)被美國學者Kaplan提出并廣泛應用。該方法分別從財務、顧客、內部業務流程、學習與發展四個方面對公司的業績進行評價。